http://neuedonau.net/wiki/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Kdrnet 2026-05-08T20:59:11Z Benutzerbeiträge MediaWiki 1.35.1 http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Omnichannel&diff=2033 2022-03-04T08:43:10Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Omnichannel Lösungen, die stationäre Filialen mit dem digitalen Handel verbinden: &lt;br&gt;<br /> [https://retail.red/ retail.red]: Die Omnichannel Suite verbindet stationären Handel mit digitalen Kanälen &lt;br&gt;<br /> [https://www.aptos.com/ aptos]: Unternehmenssoftware, die auf den Einzelhandel fokussiert ist &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Salesforce Artikel: [https://www.salesforce.com/de/blog/2020/12/multichannel-vs-omnichannel.html Multichannel vs. Omnichannel]: Erklärt die Unterschiede, Grenzen und Möglichkeiten für deine Kundenbeziehungen &lt;br&gt;<br /> Die Universität St. Gallen bietet ein [https://irm.unisg.ch/de/weiterbildung/cross-channel-management Omni-Channel Management Seminar] &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Omnichannel&diff=2032 2022-03-04T08:42:26Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Omnichannel Lösungen, die stationäre Filialen mit dem digitalen Handel verbinden: &lt;br&gt;<br /> [https://retail.red/ retail.red]: Die Omnichannel Suite verbindet stationären Handel mit digitalen Kanälen &lt;br&gt;<br /> [https://www.aptos.com/ aptos]: Unternehmenssoftware, die auf den Einzelhandel fokussiert ist &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Salesforce Artikel: [https://www.salesforce.com/de/blog/2020/12/multichannel-vs-omnichannel.html Multichannel vs. Omnichannel]: Erklärt die Unterschiede, Grenzen und Möglichkeiten &lt;br&gt;<br /> Die Universität St. Gallen bietet ein [https://irm.unisg.ch/de/weiterbildung/cross-channel-management Omni-Channel Management Seminar] &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Omnichannel&diff=2031 2022-03-04T08:40:39Z

<p>Kdrnet: /* Betroffene Themenbereiche und Ebenen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Omnichannel Lösungen, die stationäre Filialen mit dem digitalen Handel verbinden: &lt;br&gt;<br /> [https://retail.red/ retail.red]: Die Omnichannel Suite verbindet stationären Handel mit digitalen Kanälen &lt;br&gt;<br /> [https://www.aptos.com/ aptos]: Unternehmenssoftware, die auf den Einzelhandel fokussiert ist &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Salesforce Artikel: [https://www.salesforce.com/de/blog/2020/12/multichannel-vs-omnichannel.html Multichannel vs. Omnichannel]: Erklärt die Unterschiede, Grenzen und Möglichkeiten</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Omnichannel&diff=2030 2022-03-04T08:40:15Z

<p>Kdrnet: /* Mögliche Anbieter */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Omnichannel Lösungen, die stationäre Filialen mit dem digitalen Handel verbinden: &lt;br&gt;<br /> [https://retail.red/ retail.red]: Die Omnichannel Suite verbindet stationären Handel mit digitalen Kanälen &lt;br&gt;<br /> [https://www.aptos.com/ aptos]: Unternehmenssoftware, die auf den Einzelhandel fokussiert ist &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Die Themenbereiche und Ebenen orientieren sich an unserem Digialisierungsframework. Trage jene ein, auf die die Empfehlung zutrifft: &lt;br&gt;<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Salesforce Artikel: [https://www.salesforce.com/de/blog/2020/12/multichannel-vs-omnichannel.html Multichannel vs. Omnichannel]: Erklärt die Unterschiede, Grenzen und Möglichkeiten</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Omnichannel&diff=2029 2022-03-04T08:31:53Z

<p>Kdrnet: Die Seite wurde neu angelegt: „===Empfehlung=== Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen. ===Kurzbeschreibung=== Auch dieser Text wird von H…“</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Omnichannel: Unterschiedliche Kommunikationskanäle zum Kunden kanalübergreifend betreuen.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Trage hier möglche Anbieter ein, die unsere LeserInnen in der Umsetzung der Empfehlung unterstützen können. Wenn möglich, setze dich mit den AnbieterInnen in Verbindung. Oft kommen dadurch Ideen hinzu, wie eine Empfehlung besser ausgestaltet werden kann. Manchmal ist ein Thema so komplex, dass man sich aus verschiedenen Sichten nähern kann. Bei der Empfehlung [[Zentrale-Anwendung#Mögliche Anbieter|Zentrale Anwendung]] ist das zum Beispiel der Fall. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Die Themenbereiche und Ebenen orientieren sich an unserem Digialisierungsframework. Trage jene ein, auf die die Empfehlung zutrifft: &lt;br&gt;<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Salesforce Artikel: [https://www.salesforce.com/de/blog/2020/12/multichannel-vs-omnichannel.html Multichannel vs. Omnichannel]: Erklärt die Unterschiede, Grenzen und Möglichkeiten</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2028 2022-03-04T08:27:39Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Trage hier möglche Anbieter ein, die unsere LeserInnen in der Umsetzung der Empfehlung unterstützen können. Wenn möglich, setze dich mit den AnbieterInnen in Verbindung. Oft kommen dadurch Ideen hinzu, wie eine Empfehlung besser ausgestaltet werden kann. Manchmal ist ein Thema so komplex, dass man sich aus verschiedenen Sichten nähern kann. Bei der Empfehlung [[Zentrale-Anwendung#Mögliche Anbieter|Zentrale Anwendung]] ist das zum Beispiel der Fall. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Die Themenbereiche und Ebenen orientieren sich an unserem Digialisierungsframework. Trage jene ein, auf die die Empfehlung zutrifft: &lt;br&gt;<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Hier führe weitere Quellen an und ergänze, wie und warum die Quelle LeserInnen weiterhelfen kann. Damit können LeserInnen entscheiden, ob sie weiterklicken.</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2027 2022-03-04T08:24:55Z

<p>Kdrnet: /* Betroffene Themenbereiche und Ebenen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Trage hier möglche Anbieter ein, die unsere LeserInnen in der Umsetzung der Empfehlung unterstützen können. Wenn möglich, setze dich mit den AnbieterInnen in Verbindung. Oft kommen dadurch Ideen hinzu, wie eine Empfehlung besser ausgestaltet werden kann. Manchmal ist ein Thema so komplex, dass man sich aus verschiedenen Sichten nähern kann. Bei der Empfehlung [[Zentrale-Anwendung#Mögliche Anbieter|Zentrale Anwendung]] ist das zum Beispiel der Fall. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Die Themenbereiche und Ebenen orientieren sich an unserem Digialisierungsframework. Trage jene ein, auf die die Empfehlung zutrifft: &lt;br&gt;<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2026 2022-03-04T08:24:40Z

<p>Kdrnet: /* Betroffene Themenbereiche und Ebenen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Trage hier möglche Anbieter ein, die unsere LeserInnen in der Umsetzung der Empfehlung unterstützen können. Wenn möglich, setze dich mit den AnbieterInnen in Verbindung. Oft kommen dadurch Ideen hinzu, wie eine Empfehlung besser ausgestaltet werden kann. Manchmal ist ein Thema so komplex, dass man sich aus verschiedenen Sichten nähern kann. Bei der Empfehlung [[Zentrale-Anwendung#Mögliche Anbieter|Zentrale Anwendung]] ist das zum Beispiel der Fall. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Die Themenbereiche und Ebenen orientieren sich an unserem Digialisierungsframework. Trage jene ein, auf die die Empfehlung zutrifft:<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle &lt;br&gt;<br /> Ebene: Geschäftsmodell, Organisation, Geschäftsprozess, Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2025 2022-03-04T08:22:34Z

<p>Kdrnet: /* Mögliche Anbieter */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Trage hier möglche Anbieter ein, die unsere LeserInnen in der Umsetzung der Empfehlung unterstützen können. Wenn möglich, setze dich mit den AnbieterInnen in Verbindung. Oft kommen dadurch Ideen hinzu, wie eine Empfehlung besser ausgestaltet werden kann. Manchmal ist ein Thema so komplex, dass man sich aus verschiedenen Sichten nähern kann. Bei der Empfehlung [[Zentrale-Anwendung#Mögliche Anbieter|Zentrale Anwendung]] ist das zum Beispiel der Fall. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2024 2022-03-04T08:18:00Z

<p>Kdrnet: /* Typischer Aufwand */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> <br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2023 2022-03-04T08:17:49Z

<p>Kdrnet: /* Typischer Aufwand */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Möglicherweise findest du Anhaltspunkte bei den Anwendungsbeispielen oder use cases von AnbieterInnen. Hier auch ein Textbaustein um dauf das Thema IT-Kosten zu verlinken:&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den konkreten Aufwand zu schätzen, braucht es einen Umsetzungsplan. Wo stehtst du und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für den Betrieb spezifischer IT-Anwendungen zu ermitteln orientiere dich an unserem Glossar-Eintrag [[IT-Kosten]].&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2022 2022-03-04T08:14:45Z

<p>Kdrnet: /* Herausforderungen, Risiken */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Wir wollen auch Herausforderungen und Risiken einer Umsetzung herausarbeiten. Auch hier hilft wieder, auf die Erfahrungen aus den Anwendungsbeispielen oder use cases zurückzugreifen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2021 2022-03-04T08:12:56Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2020 2022-03-04T08:12:35Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Hier beschreibst du, wie man sich einem Projekt zu diesem Thema nähert. Oft ist es besser, die Umsetzung stufensweise voranzutreiben. In diesem Fall nutze die Unterkapitel<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> &lt;br&gt;<br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> &lt;br&gt;<br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> &lt;br&gt;<br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2019 2022-03-04T08:04:42Z

<p>Kdrnet: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2018 2022-03-04T08:03:16Z

<p>Kdrnet: /* Konkreter Nutzen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen|Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2017 2022-03-04T08:02:28Z

<p>Kdrnet: /* Konkreter Nutzen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe [[Bargeldlos-bezahlen#Konkreter Nutzen]].<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2016 2022-03-04T07:58:07Z

<p>Kdrnet: /* Anwendungsbeispiele */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem#Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Die vernetzte Steuerung von unternehmeninternen Prozessen verlangt eine zentrale Erfassung und Verarbeitung digitaler Informationen. Ohne dieser grundlegenden Basis sind weitere Digitalisierungsschritte kaum möglich. Dazu werden in der Regel ERP Syseme eingesetzt.&lt;br&gt;<br /> Weitere Nutzen: &lt;br&gt;<br /> - Planung und Steuerung betrieblicher Prozesse<br /> - Integration von Anwendungen zur Interaktion mit Kunden und Lieferanten <br /> - Vereinfachung zeitraubende wiederkehrender Aufgaben (z.B. Kundendaten erfassen) &lt;br&gt;<br /> - Automatisierte Erstellung notwendiger Belege aus einem erledigten Vorgang (z.B. Rechnung aus Auftrag, Buchungen in der Finanzbuchhaltung)&lt;br&gt;<br /> - Verfügbarkeit von Daten, um Informationen für zukünftige Handlungen abzuleiten (z.B. Bestände, Gewinn/Verlust aus einem bestimmten Geschäft)&lt;br&gt;<br /> <br /> Du legst damit die Basis, &lt;br&gt;<br /> - um zukünftig Produktion, Dienstleistungserbringung oder Vertrieb digital effizienter gestalten oder ergänzen zu können, bzw. &lt;br&gt;<br /> - Kernaspekte der Wertschöpfung zu digitalisieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2015 2022-03-04T07:53:56Z

<p>Kdrnet: /* Anwendungsbeispiele */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem:Anwendungsbeispiele|Ecosystem]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Die vernetzte Steuerung von unternehmeninternen Prozessen verlangt eine zentrale Erfassung und Verarbeitung digitaler Informationen. Ohne dieser grundlegenden Basis sind weitere Digitalisierungsschritte kaum möglich. Dazu werden in der Regel ERP Syseme eingesetzt.&lt;br&gt;<br /> Weitere Nutzen: &lt;br&gt;<br /> - Planung und Steuerung betrieblicher Prozesse<br /> - Integration von Anwendungen zur Interaktion mit Kunden und Lieferanten <br /> - Vereinfachung zeitraubende wiederkehrender Aufgaben (z.B. Kundendaten erfassen) &lt;br&gt;<br /> - Automatisierte Erstellung notwendiger Belege aus einem erledigten Vorgang (z.B. Rechnung aus Auftrag, Buchungen in der Finanzbuchhaltung)&lt;br&gt;<br /> - Verfügbarkeit von Daten, um Informationen für zukünftige Handlungen abzuleiten (z.B. Bestände, Gewinn/Verlust aus einem bestimmten Geschäft)&lt;br&gt;<br /> <br /> Du legst damit die Basis, &lt;br&gt;<br /> - um zukünftig Produktion, Dienstleistungserbringung oder Vertrieb digital effizienter gestalten oder ergänzen zu können, bzw. &lt;br&gt;<br /> - Kernaspekte der Wertschöpfung zu digitalisieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2014 2022-03-04T07:51:08Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem:Anwendungsbeispiele]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Die vernetzte Steuerung von unternehmeninternen Prozessen verlangt eine zentrale Erfassung und Verarbeitung digitaler Informationen. Ohne dieser grundlegenden Basis sind weitere Digitalisierungsschritte kaum möglich. Dazu werden in der Regel ERP Syseme eingesetzt.&lt;br&gt;<br /> Weitere Nutzen: &lt;br&gt;<br /> - Planung und Steuerung betrieblicher Prozesse<br /> - Integration von Anwendungen zur Interaktion mit Kunden und Lieferanten <br /> - Vereinfachung zeitraubende wiederkehrender Aufgaben (z.B. Kundendaten erfassen) &lt;br&gt;<br /> - Automatisierte Erstellung notwendiger Belege aus einem erledigten Vorgang (z.B. Rechnung aus Auftrag, Buchungen in der Finanzbuchhaltung)&lt;br&gt;<br /> - Verfügbarkeit von Daten, um Informationen für zukünftige Handlungen abzuleiten (z.B. Bestände, Gewinn/Verlust aus einem bestimmten Geschäft)&lt;br&gt;<br /> <br /> Du legst damit die Basis, &lt;br&gt;<br /> - um zukünftig Produktion, Dienstleistungserbringung oder Vertrieb digital effizienter gestalten oder ergänzen zu können, bzw. &lt;br&gt;<br /> - Kernaspekte der Wertschöpfung zu digitalisieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Empfehlung-Vorlage&diff=2013 2022-03-04T07:50:24Z

<p>Kdrnet: Die Seite wurde neu angelegt: „===Empfehlung=== Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kur…“</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung [[Ecosystem|Anwendungsbeispiele]]. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Die vernetzte Steuerung von unternehmeninternen Prozessen verlangt eine zentrale Erfassung und Verarbeitung digitaler Informationen. Ohne dieser grundlegenden Basis sind weitere Digitalisierungsschritte kaum möglich. Dazu werden in der Regel ERP Syseme eingesetzt.&lt;br&gt;<br /> Weitere Nutzen: &lt;br&gt;<br /> - Planung und Steuerung betrieblicher Prozesse<br /> - Integration von Anwendungen zur Interaktion mit Kunden und Lieferanten <br /> - Vereinfachung zeitraubende wiederkehrender Aufgaben (z.B. Kundendaten erfassen) &lt;br&gt;<br /> - Automatisierte Erstellung notwendiger Belege aus einem erledigten Vorgang (z.B. Rechnung aus Auftrag, Buchungen in der Finanzbuchhaltung)&lt;br&gt;<br /> - Verfügbarkeit von Daten, um Informationen für zukünftige Handlungen abzuleiten (z.B. Bestände, Gewinn/Verlust aus einem bestimmten Geschäft)&lt;br&gt;<br /> <br /> Du legst damit die Basis, &lt;br&gt;<br /> - um zukünftig Produktion, Dienstleistungserbringung oder Vertrieb digital effizienter gestalten oder ergänzen zu können, bzw. &lt;br&gt;<br /> - Kernaspekte der Wertschöpfung zu digitalisieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Aus der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und der Geschäftsprozesse wird die Anwendung mit dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis ausgewählt.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Bedarfsanalyse''' &lt;br&gt;<br /> Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser [https://neuedonau.net/digitalisierungsframework/ Digitalisierungsframework] um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen. &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anbieter-Analyse''' &lt;br&gt;<br /> Berücksichtige folgende Kriterien: &lt;br&gt;<br /> Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung? &lt;br&gt;<br /> Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)? &lt;br&gt;<br /> Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Testphase und Planungsphase'''<br /> Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?&lt;br&gt;<br /> <br /> '''Implementierung'''<br /> Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> '''Hausaufgaben erledigen''' &lt;br&gt;<br /> - Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren &lt;br&gt;<br /> - Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten &lt;br&gt;<br /> - Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Die passende Anwendung auswählen''' &lt;br&gt;<br /> Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?''' &lt;br&gt;<br /> Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.bmd.com/startseite.html BMD Business Software]''', der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.schmidhuber.com/de/produkte/buchhaltungssoftware EuroFib]''', die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern ''' &lt;br&gt;<br /> '''SAP Business One''', mit dem Implementierungspartner '''[https://an-group.one/ang-unsere-referenzen/ AN-Group]''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.scopevisio.com/de-at/ Scopevisio]''' &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.hubspot.de HubSpot]'''&lt;br&gt;<br /> '''[https://www.zoho.com/de/ Zoho]''' &lt;br&gt;<br /> <br /> '''Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen''' &lt;br&gt;<br /> '''[https://www.actindo.com/de/?hsLang=de Actindo]'''&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> '''[https://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/buchhaltung/buchhaltungsprogramm/buchhaltungssoftware-vergleich/ Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de]''' &lt;br&gt;<br /> Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=2012 2022-03-04T07:29:33Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> [https://neuedonau.net/methodenkoffer/ Zu unserer Homepage]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> ==== Empfehlungen in Arbeit ====<br /> * [[Empfehlung-Vorlage]]<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> * [[Omnichannel]]<br /> <br /> ==== Themen in Arbeit ====<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> <br /> ==== Projektablage ====<br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=2011 2022-03-04T07:28:50Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> [https://neuedonau.net/methodenkoffer/ Zu unserer Homepage]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> ==== Empfehlungen in Arbeit ====<br /> * [[Empfehlung-Vorlage]]<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[Omnichannel]]<br /> ==== Themen in Arbeit ====<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> ==== Dokumentation ====<br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=2010 2022-03-04T07:28:07Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> [https://neuedonau.net/methodenkoffer/ Zu unserer Homepage]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> ==== Empfehlungen in Arbeit ====<br /> * [[Empfehlungs-Vorlage]]<br /> * [[Omnichannel]]<br /> ==== Themen in Arbeit ====<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> ==== Dokumentation ====<br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=2009 2022-03-04T07:25:53Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> [https://neuedonau.net/methodenkoffer/ Zu unserer Homepage]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> === Empfehlungen in Arbeit ===<br /> * [[Empfehlungs-Vorlage]]<br /> * [[Omnichannel]]<br /> <br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2008 2022-03-03T12:56:50Z

<p>Kdrnet: /* Betroffene Themenfelder und Ebenen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu bezahlen ist ein zusätzliches Service an KundInnen. Viele bieten aus Angst vor Sicherheitslücken oder anfallenden Gebühren kein bargeldloses Bezahlen an. Gerade aufgrund der Corona-Pandemie und der Aufforderung zum &quot;Social Distancing&quot; gewinnt die kontaktlose Bezahlmöglichkeit an Bedeutung. Die Technologie Near Field Communication (NFC) macht es möglich, dass KundInnen einfach ihre Bankkarte, ihr Smartphone oder ein sogenanntes Wearable wie z.B. die Fitnessuhr von Garmin vor das Bezahlungsgerät legen ohne es anzufassen. Der Anbietermarkt um den digitalen Zahlungsvorgang ist hart umkämpft. Kreditkarteninstitute, Banken wie Klarna, große Internetplayer wie Google oder Apple aber auch reine Onlinedienstleister wie PayPal buhlen um KundInnen für ihre Services.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> In der Gastronomie, beim Friseurbesuch, in Bäckereien - bargeldlos bezahlen setzt sich durch. Anwendungsbeispiele solltest du bei vielen Beschaffungsvorgängen oder Dienstleistern in deinem Umfeld finden. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Innovative Bezahlmethoden erhöhen die KundInnenzufriedenheit und optimieren deine Unternehmensprozesse: Der Weg zur Bank, um Umsätze einzuzahlen, entfällt. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfelder: Deine KundInnen und ihr Erlebnis, Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> IFH Köln mit einer Studie zum Thema Bargeldlose [https://www.ifhkoeln.de/bargeldlose-bezahlverfahren-ermoeglichen-kleinen-und-mittleren-unternehmen-hoehere-umsaetze-und-effizienzgewinne/ Bezahlverfahren ermöglichen KMU höhere Umsätze und Effizienzgewinne] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2007 2022-03-03T12:56:30Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu bezahlen ist ein zusätzliches Service an KundInnen. Viele bieten aus Angst vor Sicherheitslücken oder anfallenden Gebühren kein bargeldloses Bezahlen an. Gerade aufgrund der Corona-Pandemie und der Aufforderung zum &quot;Social Distancing&quot; gewinnt die kontaktlose Bezahlmöglichkeit an Bedeutung. Die Technologie Near Field Communication (NFC) macht es möglich, dass KundInnen einfach ihre Bankkarte, ihr Smartphone oder ein sogenanntes Wearable wie z.B. die Fitnessuhr von Garmin vor das Bezahlungsgerät legen ohne es anzufassen. Der Anbietermarkt um den digitalen Zahlungsvorgang ist hart umkämpft. Kreditkarteninstitute, Banken wie Klarna, große Internetplayer wie Google oder Apple aber auch reine Onlinedienstleister wie PayPal buhlen um KundInnen für ihre Services.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> In der Gastronomie, beim Friseurbesuch, in Bäckereien - bargeldlos bezahlen setzt sich durch. Anwendungsbeispiele solltest du bei vielen Beschaffungsvorgängen oder Dienstleistern in deinem Umfeld finden. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Innovative Bezahlmethoden erhöhen die KundInnenzufriedenheit und optimieren deine Unternehmensprozesse: Der Weg zur Bank, um Umsätze einzuzahlen, entfällt. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> IFH Köln mit einer Studie zum Thema Bargeldlose [https://www.ifhkoeln.de/bargeldlose-bezahlverfahren-ermoeglichen-kleinen-und-mittleren-unternehmen-hoehere-umsaetze-und-effizienzgewinne/ Bezahlverfahren ermöglichen KMU höhere Umsätze und Effizienzgewinne] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2006 2022-03-03T12:54:27Z

<p>Kdrnet: /* Anwendungsbeispiele */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu bezahlen ist ein zusätzliches Service an KundInnen. Viele bieten aus Angst vor Sicherheitslücken oder anfallenden Gebühren kein bargeldloses Bezahlen an. Gerade aufgrund der Corona-Pandemie und der Aufforderung zum &quot;Social Distancing&quot; gewinnt die kontaktlose Bezahlmöglichkeit an Bedeutung. Die Technologie Near Field Communication (NFC) macht es möglich, dass KundInnen einfach ihre Bankkarte, ihr Smartphone oder ein sogenanntes Wearable wie z.B. die Fitnessuhr von Garmin vor das Bezahlungsgerät legen ohne es anzufassen. Der Anbietermarkt um den digitalen Zahlungsvorgang ist hart umkämpft. Kreditkarteninstitute, Banken wie Klarna, große Internetplayer wie Google oder Apple aber auch reine Onlinedienstleister wie PayPal buhlen um KundInnen für ihre Services.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> In der Gastronomie, beim Friseurbesuch, in Bäckereien - bargeldlos bezahlen setzt sich durch. Anwendungsbeispiele solltest du bei vielen Beschaffungsvorgängen oder Dienstleistern in deinem Umfeld finden. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Innovative Bezahlmethoden erhöhen die KundInnenzufriedenheit und optimieren deine Unternehmensprozesse: Der Weg zur Bank, um Umsätze einzuzahlen, entfällt. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2005 2022-03-03T12:50:57Z

<p>Kdrnet: /* Konkreter Nutzen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu bezahlen ist ein zusätzliches Service an KundInnen. Viele bieten aus Angst vor Sicherheitslücken oder anfallenden Gebühren kein bargeldloses Bezahlen an. Gerade aufgrund der Corona-Pandemie und der Aufforderung zum &quot;Social Distancing&quot; gewinnt die kontaktlose Bezahlmöglichkeit an Bedeutung. Die Technologie Near Field Communication (NFC) macht es möglich, dass KundInnen einfach ihre Bankkarte, ihr Smartphone oder ein sogenanntes Wearable wie z.B. die Fitnessuhr von Garmin vor das Bezahlungsgerät legen ohne es anzufassen. Der Anbietermarkt um den digitalen Zahlungsvorgang ist hart umkämpft. Kreditkarteninstitute, Banken wie Klarna, große Internetplayer wie Google oder Apple aber auch reine Onlinedienstleister wie PayPal buhlen um KundInnen für ihre Services.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Innovative Bezahlmethoden erhöhen die KundInnenzufriedenheit und optimieren deine Unternehmensprozesse: Der Weg zur Bank, um Umsätze einzuzahlen, entfällt. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2004 2022-03-03T12:49:57Z

<p>Kdrnet: /* Kurzbeschreibung */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu bezahlen ist ein zusätzliches Service an KundInnen. Viele bieten aus Angst vor Sicherheitslücken oder anfallenden Gebühren kein bargeldloses Bezahlen an. Gerade aufgrund der Corona-Pandemie und der Aufforderung zum &quot;Social Distancing&quot; gewinnt die kontaktlose Bezahlmöglichkeit an Bedeutung. Die Technologie Near Field Communication (NFC) macht es möglich, dass KundInnen einfach ihre Bankkarte, ihr Smartphone oder ein sogenanntes Wearable wie z.B. die Fitnessuhr von Garmin vor das Bezahlungsgerät legen ohne es anzufassen. Der Anbietermarkt um den digitalen Zahlungsvorgang ist hart umkämpft. Kreditkarteninstitute, Banken wie Klarna, große Internetplayer wie Google oder Apple aber auch reine Onlinedienstleister wie PayPal buhlen um KundInnen für ihre Services.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2003 2022-03-03T12:36:46Z

<p>Kdrnet: /* Konkreter Nutzen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie Near Field Communication (NFC). Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Das [https://www.kompetenzzentrum-kommunikation.de/blog/kontaktloses-bezahlen-eine-saubere-sache-4415/ Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel] hat folgende Vorteile digitaler Bezahlsysteme zusammengefasst:<br /> * Größeres Angebot an Zahlungsverfahren<br /> * Einführungs- und Betriebskosten sind gut kalkulierbar<br /> * Moderne Bezahlsysteme verleihen auch ein modernes Image<br /> * Digitale Dokumentation des Geldflusses<br /> * Manipulation der Zahlung nicht möglich<br /> * Zügige Abfertigung an der Ladenkasse<br /> * Höhere Umsätze durch häufigere Impulskäufe<br /> * Falsches abgezähltes Wechselgeld oder Betrug durch z. B. Falschgeld ist ausgeschlossen<br /> * Geringere Bargeldkosten durch Beschaffung und Entsorgung<br /> * Hygienemaßnahmen im Verkauf einfacher realisierbar, z. B. beim Fleischhauer, Bäcker<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2002 2022-03-03T12:33:45Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie Near Field Communication (NFC). Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Aus Deutschland, der Initialive Mittelstand-Digital hier der link zum [https://kompetenzzentrumhandel.de/wp-content/uploads/2020/01/payment4.pdf Leitfaden Innovatives Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2001 2022-03-03T12:31:11Z

<p>Kdrnet: /* Kurzbeschreibung */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie Near Field Communication (NFC). Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> <br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=2000 2022-03-03T12:27:43Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Die Österreichische Nationalbank bietet eine gute Übersicht zum Thema [https://www.oenb.at/Zahlungsverkehr/bargeldloses-bezahlen/sicheres-bargeldloses-bezahlen.html Sicheres bargeldloses Bezahlen] &lt;br&gt;<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=1999 2022-03-03T12:24:36Z

<p>Kdrnet: /* Betroffene Themenfelder und Ebenen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis &lt;br&gt;<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=1998 2022-03-03T12:24:09Z

<p>Kdrnet: /* Mögliche Anbieter */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=1997 2022-03-03T12:24:01Z

<p>Kdrnet: /* Mögliche Anbieter */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Die WOKO bietet eine gute Übersicht über [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr] &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup] &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=1996 2022-03-03T12:23:04Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für KundInnen einfacher, schneller und liegen voll im Trend. Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und mit ihr die Vorliebe für bargeldloses bezahlen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil dich ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert und der digitale Zahlungsflüsse gleich automatisch verbucht werden kann. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann sowie eine entsprechende [[Internetverbindung]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Überlege dir, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für eine KundInnen darstellt. Prüfe, welche Möglichkeiten deine Hausbank bietet und wie sie dich unterstützt. Vielleicht sind aber auch Angebote anderer Zahlungsdienstleister wie Paypal oder Klarna für dich interessant. Benötigst du ein NFC/Kartenlesegerät, gibt es bereits in Elektrofachmärkten günstige Angebote. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes oder der notwendigen Apps um den Zahlungsvorgang durchführen zu können. Damit du wirklich Nutzen hast, vermeide gleich von Beginn weg die nachträgliche manuelle Erfassung des Zahlungsvorgangs. &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]] &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit dem [[Kassensysteme|Kassensystem]] und dem Buchhaltungssystem. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Achte darauf bei der Auswahl darauf, welche Arten der bargeldlosen Zahlung deine KundInnen bereits nutzen. Wahrscheinlich wird sich keine KundIn extra für dein Geschäft mit einer neuen Zahlungsmöglichkeit auseinandersetzen. Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter werden zusätzliche Kosten auf dich zukommen. Wir raten, die Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren. &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Lösung zu ermitteln, hilft dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]]. &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]<br /> &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup]<br /> &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> <br /> ===Betroffene Themenfelder und Ebenen===<br /> Themenfeld: Deine KundInnen und ihr Erlebnis<br /> Ebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Bargeldlos-bezahlen&diff=1995 2022-03-03T12:00:06Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Bargeldlos bezahlen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Auch wenn viele Angst vor der Abschaffung des Bargelds haben, die Möglichkeit Bargeldlos zu behahlen ist ein Service an KundInnen. Dabei ist der Markt um den digitalen Zahlungsvorgang hart umkämpft. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard. Dahinter steht die Technologie NFC. Diese macht es auch möglich, anstatt mit Karten mit sogenannten Wearables zu bezahlen. Der Zahlungsvorgang erfolgt dann z.B. mit der Fitnessuhr von Garmin. Auch Anbieter wie Google-Pay, Apple-Pay, finden immer mehr Anhänger. Auch Banken und Zahlungsdienstleister bieten innovative Lösungen. Wenn du z.B. Zahlungsmethoden von Klarna oder Paypal anbietest und deine KundInnen diese nutzen, reicht das Smartphone und die zugehörige App um den Zahlungsvorgang durchzuführen.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.<br /> &lt;br&gt;<br /> Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.<br /> &lt;br&gt;<br /> Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Als erstes gilt es, einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die KundInnen darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft, den richtigen Anbieter zu finden, wobei zu bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen, um Medienbrüche und die Notwendigkeit für manuelle Eingaben zu reduzieren.<br /> &lt;br&gt;<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Implementierung eines Kartenlesegerätes<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter, können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Wir raten, Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.<br /> &lt;br&gt;<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Höhe der Kosten zu errechnen, und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> [https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]<br /> &lt;br&gt;<br /> [https://help.sumup.com/de-AT sumup]<br /> &lt;br&gt;<br /> [https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=6394964787&amp;hsa_cam=12468859810&amp;hsa_grp=118231429413&amp;hsa_ad=514788268937&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-1118908361975&amp;hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen===<br /> Kernebene: Technologie &lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe &lt;br&gt;<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. &lt;br&gt;<br /> [https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] &lt;br&gt;<br /> [https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=1994 2022-03-03T08:27:25Z

<p>Kdrnet: /* KMU Methodenkoffer */</p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> [https://neuedonau.net/methodenkoffer/ Zu unserer Homepage]<br /> &lt;br&gt;<br /> <br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=1993 2022-03-03T08:23:41Z

<p>Kdrnet: /* Presseartikel */</p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU] &lt;br&gt;<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=1992 2022-03-03T08:23:28Z

<p>Kdrnet: /* Presseartikel */</p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> ==Presseartikel==<br /> 03.3.2022 Wiener Wirtschaft, Die Zeitung der Wirtschaftskammer Wien, Seite 22 [https://lesen.wkw.at/wienerwirtschaft/430 Der virtuelle Digi-Consultant für KMU]<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Hauptseite&diff=1991 2022-03-03T08:15:20Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>== KMU Methodenkoffer ==<br /> * [[Bestandsaufnahme | Fragebogen]]<br /> * [[Empfehlungen]]<br /> * [[Strategisch fundiert Digitalisieren|Digitalisierungsplan]]<br /> * [[Glossar]]<br /> * [[Quellenverzeichnis]]<br /> <br /> <br /> &lt;br&gt;<br /> ==Presseartikel==<br /> 10.2.2022 FHGuide: [https://www.fachhochschulen.ac.at/stories/studierende-entwickeln-digitalisierungsberater Studierende entwickeln Digital Consultant ] &lt;br&gt;<br /> 20.1.2022 FHWien News: [https://www.fh-wien.ac.at/news/virtual-digital-consultant-fuer-kleine-und-mittlere-unternehmen-kmu/ Virtual Digital Consultant für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)] &lt;br&gt;<br /> <br /> == Projektarbeit ==<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fuuoyDnxlqWozLUA5_oVJSo__ruMXz54ipwCtuXVm2E/edit?usp=sharing Empfehlungsliste] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mCYuO1icBXt9C7ZewduaQV75UVq6WkGMhCIaV6nWEvg/edit?usp=sharing Anwendungen Methoden Lösungen] &lt;br&gt;<br /> Link zu Google Sheet [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_Y60Ua5D8o5GvzrFPblYIR6CG4Q-iGIguEh0HVUrvUU/edit?usp=sharing Akteurliste]&lt;br&gt;<br /> Link zum [https://drive.google.com/drive/folders/1BBbo-kN-ILw2UB7hNOt9SspemSN_3Scs?usp=sharing KMUMKo Ordner] &lt;br&gt;<br /> <br /> * [[Was ist alles da, und woran gehört gearbeitet, Stand per 22.9.2021]]<br /> * [[Projektergebnisse, Status per 30.6.2021]]<br /> * [[Inhaltsverzeichnis]]<br /> * [[Zukunftsworkshop]]<br /> * [[Der Methodenkoffer - Ist das etwas für mich?]]<br /> * [[KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen]]<br /> &lt;br&gt;<br /> * [[TestEmpfehlungRna]]<br /> &lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Folgende Hinweise sind von der Standard-Installation von Media-Wiki übernommen:&lt;br&gt;<br /> MediaWiki wurde installiert.<br /> &lt;br&gt;<br /> Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Wiki-Software findest du im [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents Benutzerhandbuch].<br /> <br /> == Starthilfen ==<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Liste der Konfigurationsvariablen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ MediaWiki-FAQ]<br /> * [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Mailingliste neuer MediaWiki-Versionen]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Übersetze MediaWiki für deine Sprache]<br /> * [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Erfahre, wie du Spam auf deinem Wiki bekämpfen kannst]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1990 2022-03-03T08:04:27Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Vertrauenswürdigkeit nimmt eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine KundInnen dir auch ihre Daten anvertrauen. Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößen gegen die DSGVO bis zu 20 Mio Euro oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Auseinandersetzung mit dem Thema. Entwender du setzt dich selbst mit den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung auseinander oder du lässt dich beraten.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Im ersten Schritt gilt es zu analysieren, welche der Daten, die du verarbeitest, schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden, gibt dir einen Überblick. Das ist auch eine gute Grundlage, um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt. Die DSGVO gibt vor, personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen. Daher ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der MitarbeiterInnen, reduzieren das Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO. Klare, dokumentierte Richtlinien helfen auch neuen MitarbeiterInnen sich in das Thema rasch einzuarbeiten.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichischen Datenschutzbehörde bereits beträchtlich. Aber auch der mögliche Schaden an deiner Reputation darf nicht außer Acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Florian Oberndorfer von [https://flobit.at/portfolio/ flobit] kümmert sich gerne um deine Datenschutzanliegen. &lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> [https://www.wko.at/branchen/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung-informationstechnologie/unternehmensberatung/leitfaden-dsgvo-verantwortliche.html Leitfaden zur Datenschutzgrundverordnung] der Wirtschaftskammer &lt;br&gt;<br /> <br /> Link zur [https://www.dsb.gv.at/ Datenschutzbehörde]&lt;br&gt;<br /> <br /> Link zum Rechtsinformationssystem des Bundes: [https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597 Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz] &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1989 2022-03-03T08:03:51Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Vertrauenswürdigkeit nimmt eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine KundInnen dir auch ihre Daten anvertrauen. Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößen gegen die DSGVO bis zu 20 Mio Euro oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Auseinandersetzung mit dem Thema. Entwender du setzt dich selbst mit den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung auseinander oder du lässt dich beraten.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Im ersten Schritt gilt es zu analysieren, welche der Daten, die du verarbeitest, schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden, gibt dir einen Überblick. Das ist auch eine gute Grundlage, um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt. Die DSGVO gibt vor, personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen. Daher ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der MitarbeiterInnen, reduzieren das Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO. Klare, dokumentierte Richtlinien helfen auch neuen MitarbeiterInnen sich in das Thema rasch einzuarbeiten.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichischen Datenschutzbehörde bereits beträchtlich. Aber auch der mögliche Schaden an deiner Reputation darf nicht außer Acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Florian Oberndorfer von [https://flobit.at/portfolio/ flobit] kümmert sich gerne um deine Datenschutzanliegen. &lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> [https://www.wko.at/branchen/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung-informationstechnologie/unternehmensberatung/leitfaden-dsgvo-verantwortliche.html Leitfaden zur Datenschutzgrundverordnung] der Wirtschaftskammer &lt;br&gt;<br /> <br /> Link zur [https://www.dsb.gv.at/ Datenschutzbehörde]&lt;br&gt;<br /> <br /> Link zur [https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597 Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz] &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1988 2022-03-03T08:02:54Z

<p>Kdrnet: /* Weiterführende Quellen */</p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Vertrauenswürdigkeit nimmt eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine KundInnen dir auch ihre Daten anvertrauen. Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößen gegen die DSGVO bis zu 20 Mio Euro oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Auseinandersetzung mit dem Thema. Entwender du setzt dich selbst mit den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung auseinander oder du lässt dich beraten.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Im ersten Schritt gilt es zu analysieren, welche der Daten, die du verarbeitest, schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden, gibt dir einen Überblick. Das ist auch eine gute Grundlage, um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt. Die DSGVO gibt vor, personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen. Daher ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der MitarbeiterInnen, reduzieren das Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO. Klare, dokumentierte Richtlinien helfen auch neuen MitarbeiterInnen sich in das Thema rasch einzuarbeiten.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichischen Datenschutzbehörde bereits beträchtlich. Aber auch der mögliche Schaden an deiner Reputation darf nicht außer Acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Florian Oberndorfer von [https://flobit.at/portfolio/ flobit] kümmert sich gerne um deine Datenschutzanliegen. &lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> [https://www.wko.at/branchen/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung-informationstechnologie/unternehmensberatung/leitfaden-dsgvo-verantwortliche.html Leitfaden zur Datenschutzgrundverordnung] der Wirtschaftskammer &lt;br&gt;<br /> <br /> Link zur [https://www.dsb.gv.at/ Datenschutzbehörde]&lt;br&gt;<br /> <br /> Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz [[https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597]] &lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1987 2022-03-03T08:01:55Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Vertrauenswürdigkeit nimmt eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine KundInnen dir auch ihre Daten anvertrauen. Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößen gegen die DSGVO bis zu 20 Mio Euro oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Auseinandersetzung mit dem Thema. Entwender du setzt dich selbst mit den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung auseinander oder du lässt dich beraten.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Im ersten Schritt gilt es zu analysieren, welche der Daten, die du verarbeitest, schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden, gibt dir einen Überblick. Das ist auch eine gute Grundlage, um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt. Die DSGVO gibt vor, personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen. Daher ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der MitarbeiterInnen, reduzieren das Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO. Klare, dokumentierte Richtlinien helfen auch neuen MitarbeiterInnen sich in das Thema rasch einzuarbeiten.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichischen Datenschutzbehörde bereits beträchtlich. Aber auch der mögliche Schaden an deiner Reputation darf nicht außer Acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Florian Oberndorfer von [https://flobit.at/portfolio/ flobit] kümmert sich gerne um deine Datenschutzanliegen. &lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz [[https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597]]&lt;br&gt;<br /> [https://www.wko.at/branchen/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung-informationstechnologie/unternehmensberatung/leitfaden-dsgvo-verantwortliche.html Leitfaden zur Datenschutzgrundverordnung] der Wirtschaftskammer &lt;br&gt;<br /> [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO der WKO]&lt;br&gt;<br /> Link zur [https://www.dsb.gv.at/ Datenschutzbehörde]&lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1986 2022-03-03T07:58:08Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Vertrauenswürdigkeit nimmt eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine KundInnen dir auch ihre Daten anvertrauen. Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößen gegen die DSGVO bis zu 20 Mio Euro oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Auseinandersetzung mit dem Thema. Entwender du setzt dich selbst mit den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung auseinander oder du lässt dich beraten.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Im ersten Schritt gilt es zu analysieren, welche der Daten, die du verarbeitest, schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden, gibt dir einen Überblick. Das ist auch eine gute Grundlage, um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> &lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt. Die DSGVO gibt vor, personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen. Daher ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der MitarbeiterInnen, reduzieren das Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO. Klare, dokumentierte Richtlinien helfen auch neuen MitarbeiterInnen sich in das Thema rasch einzuarbeiten.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichischen Datenschutzbehörde bereits beträchtlich. Aber auch der mögliche Schaden an deiner Reputation darf nicht außer Acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Florian Oberndorfer von [https://flobit.at/portfolio/ flobit] kümmert sich gerne um deine Datenschutzanliegen. &lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz [[https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597]]&lt;br&gt;<br /> [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO der WKO]&lt;br&gt;<br /> Datenschutzbehörde [[https://www.dsb.gv.at/]]&lt;br&gt;</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Datenschutz&diff=1985 2022-03-03T07:27:26Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlung===<br /> Maßnahmen zum Datenschutz und gemäß DSGVO umsetzen<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> KundInnen sind zunehmend für die Nutzung von personenbezogenen Daten sensibilisiert. Daher ist es wichtig, ausreichende Maßnahmen zum Datenschutz zu implementieren und die Datenschutzgrundverordnung zu befolgen. Bestehende oder vermeintliche Verstöße führen rasch zu einem Vertrauensverlust bei KundInnen. Das kann auch auch schmerzhafte Umsatzeinbußen bewirken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> Fallstudien sind ab Seite 37 des e-papers der WKO zum Thema [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Sicherheitsmaßnahmen zur DSGVO] zu finden.<br /> <br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> Der Vorteil für dich als Unternehmer ist, dass Vertrauenswürdigkeit eine immer wichtigere Rolle im Geschäftsleben einnimmt. Neben dem Vertrauen in deine Produkte und Dienstleistungen können deine Kunden dir auch ihre Daten anvertrauen.<br /> Ein rechtskonformer Umgang mit Daten reduziert auch das Risiko eines Bußgeldes, welches bei Verstößer der DSGVO bis zu 20 Mio EUR oder 4% des weltweiten Jahreseinkommens betragen kann.<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> <br /> <br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> <br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Als ersten Schritt sollte dir bewusst werden, welche Daten die du verarbeitest schützenswert sind. Personenbezogene Daten, oder sogar sensible Daten haben einen besonderen Stellenwert in der DSGVO. Eine erste Auflistung welche Daten wie verarbeitet werden hilft einen Überblick zu erlangen. Das kann auch eine gute Grundlage sein um weitere Informationen und Beratung einzuholen. Hier der Link zur WKO und dem [https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Unterstuetzung-zur-Umsetzung-der-DSGVO.html Unterstützungsangebot der WKO zur Umsetzung der DSGVO].&lt;br&gt;<br /> Datenschutz ist auch eng verstrickt mit [[IT-Sicherheit]] da ungewollte Veränderungen von Daten, Datenverluste und Einsicht von Daten an Unbefugte dadurch verhindert werden kann.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> Dokumentation und Verarbeitungsverzeichnis: Welche Daten werden warum, und wo verarbeitet oder für wie lange gespeichert und wodurch werden diese geschützt.<br /> Da die DSGVO vorgibt, dass personenbezogene Daten nach dem &quot;Stand der Technik&quot; zu schützen sind, ist in geplanten Abständen zu prüfen ob die Daten noch wirksam geschützt sind - Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sind hier die Schlagworte.<br /> <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> Regelmäßige Schulungen, gegebenenfalls auch der Mitarbeiter, können das Risiko eines Verstoßes gegen den Datenschutz reduzieren. Eine Erarbeitung von klaren Richtlinien können auch in Hinblick auf neue Mitarbeiter von großem Vorteil sein.<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist durch erhebliche Strafen der Österreichische Datenschutzbehörde bereits beträchtlich, doch sollte auch der Schaden der Firmen-Reputation nicht außer acht gelassen werden. Verspieltes Vertrauen wieder aufzubauen kann sehr mühsam und langwierig sein.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Vielleicht hilft dir der Artikel zu [[Projektmanagement]] weiter um konkretere Pläne schmieden zu können.&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> Datenschutzbehörde [[https://www.dsb.gv.at/]]&lt;br&gt;<br /> ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== <br /> Kernebene: Organisation&lt;br&gt;<br /> Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe<br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> Gesamte Rechtsvorschrift für Datenschutzgesetz [[https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10001597]]&lt;br&gt;<br /> [https://media.wko.at/epaper/Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO/?_gl=1*1pek0n6*_ga*NTc4NTAyOTMyLjE2MjMwOTEwNDc.*_ga_4YHGVSN5S4*MTYzOTQxNjMxOC4xMi4xLjE2Mzk0MTY5MDQuNjA.&amp;_ga=2.27128372.821768848.1639416318-578502932.1623091047#37 Leitfaden-Sicherheitsmassnahmen-DSGVO der WKO]</div>

Kdrnet http://neuedonau.net/wiki/index.php?title=Digitale-Bedienungsanleitungen&diff=1984 2022-03-03T07:21:10Z

<p>Kdrnet: </p> <hr /> <div>===Empfehlungen===<br /> Digitale Bedienungsanleitungen anbieten<br /> ===Kurzbeschreibung===<br /> Digitale Bedienungsanleitungen können das Kundenerlebnis verbessern und so zur Zufriedenheit der KundInnen beitragen. Digitale Medien sind fast immer und überall verfügbar, können einfach mit zusätzlichen Medien oder Animationen den Inhalt besser veranschaulichen und sind einfach aktualisieren. Du kannst digital weiterführende Informationen bereitstellen oder zu Zusatzprodukten wie Add-Ons zu verlinken.<br /> ===Anwendungsbeispiele===<br /> https://www.philips.at/c-w/malegrooming/grooming-club/grooming-club/digitale-bedienungsanleitung.html&lt;br&gt;<br /> [https://www.volkswagen.at/service-zubehoer/digitales-bordbuch www.volkswagen.at]&lt;br&gt;<br /> ===Konkreter Nutzen===<br /> '''Für deine KundInnen'''&lt;br&gt; <br /> * Videos und Animationen zur besseren Veranschaulichung<br /> * Verlinkung zu weiterführenden Informationen, Produkten und Dienstleitungen sowie zu Partner-Unternehmen<br /> * Verfügbarkeit auch schon vor dem Kauf<br /> &lt;br&gt;<br /> '''Für dich'''&lt;br&gt;<br /> * Kundenbindung mittels Homepage oder App<br /> * Einfache Aktualisierung der Bedienungsanleitungen<br /> * Zusätzliche Inhalt für den Webauftritt, der wiederum für Besuche auf deiner Hompage sorgt<br /> <br /> ===Vorbedingungen, Grundanforderungen===<br /> Die [[Homepage]] zur Integration der Inhalte sollte bereits aufgesetzt sein.<br /> <br /> ===Typische Vorgehensweise===<br /> Als ersten Schritt raten wir zu einem kleinen Prototyp, damit du mit geringem Aufwand lernen und testen kannst.<br /> ====Einrichten einer Basis für die Anwendung====<br /> Bestehende Bedienungsanleitungen werden Kunden digital zur Verfügung gestellt. Das können im ersten Schritt Dateien im pdf-Format sein, die leicht geöffnet oder heruntergeladen werden können. <br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 1====<br /> * Um die Suche nach der digitalen Anleitung zu erleichtern, kannst du deinen Produkten einen QR-Code beilegen, der zur digitalen Bedienungsanleitung führt.<br /> * Ergänzung der Inhalte mit Videos, Animationen, etc.<br /> * Verknüpfung mit den digitalen [[Produktkatalog]] um einen Überblick zu schaffen.<br /> ====Sinnvolle Ausbaustufe 2====<br /> [https://de.wikipedia.org/wiki/Content-Management-System Content Management System] einführen<br /> <br /> ===Herausforderungen, Risiken===<br /> Das Risiko ist je nach Projektumfang überschaubar und kann durch einen kleinen Prototyp reduziert werden. Du solltest im Auge behalten, ob deine digitalen Bedienungsanleitungen angenommen werden und einen Mehrwert liefern. Kleine Umfragen oder die Analyse der Klickzahlen können schnell und einfach Überblick verschaffen.<br /> <br /> ===Typischer Aufwand===<br /> Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.&lt;br&gt;<br /> ===Mögliche Anbieter===<br /> [https://www.lexican.de/de/handbuch-erstellen lexican.de]<br /> ===Betroffene Themenbereiche und Ebenen===<br /> Themenbereiche: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Deine KundInnen und ihr Erlebnis&lt;br&gt;<br /> Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess&lt;br&gt;<br /> <br /> ===Weiterführende Quellen===<br /> [https://www.helpauthoringsoftware.com/de/articles/die-7-besten-formate-zum-ver%C3%B6ffentlichen-ihrer-handb%C3%BCcher/ www.helpauthoringsoftware.com]&lt;br&gt;<br /> [https://www.docuneers.de/digitale-betriebsanleitung-vorteile/ www.docuneers.de/]</div>

Kdrnet