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Datenanalyse

2022-02-02T18:25:34Z

Therese: /* Weiterführende Quellen */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und ist eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen, können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen, kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen, sondern erst über gratis-Tools und Probe-Anwendungen die Anforderungen an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche innerhalb der Branche, aber auch durch eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle sind hierfür auch oft SteuerberaterInnen. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil, erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen die Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden, um Reports dann zu erhalten, wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit MitarbeiterInnen von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.

===Herausforderungen, Risiken===
Überlege welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs entsteht kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess betroffen ist. Wenn Analysedaten automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeite einen Backup Plan.

===Typischer Aufwand===
Zuerst sollten einige Fragen formuliert werden, die die Datenanalyse beantworten sollen. Dann kann festgelegt werden, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten lässt, raten wir dazu eine andere Software zu verwenden oder die Fragen zu überdenken, wenn denn entsprechende Daten vorliegen. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentrierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand lässt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach einigen paar Versuchen, möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 

===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, KundInnen und ihr Erlebnis 

===Weiterführende Quellen===

Datenanalyse

2022-02-02T18:25:12Z

Therese: /* Betroffene Dimensionen und Ebenen */

Datenanalyse

2022-02-02T18:24:49Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und ist eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen, können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen, kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen, sondern erst über gratis-Tools und Probe-Anwendungen die Anforderungen an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche innerhalb der Branche, aber auch durch eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle sind hierfür auch oft SteuerberaterInnen. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil, erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen die Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden, um Reports dann zu erhalten, wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit MitarbeiterInnen von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.

===Herausforderungen, Risiken===
Überlege welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs entsteht kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess betroffen ist. Wenn Analysedaten automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeite einen Backup Plan.

===Typischer Aufwand===
Zuerst sollten einige Fragen formuliert werden, die die Datenanalyse beantworten sollen. Dann kann festgelegt werden, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten lässt, raten wir dazu eine andere Software zu verwenden oder die Fragen zu überdenken, wenn denn entsprechende Daten vorliegen. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentrierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand lässt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach einigen paar Versuchen, möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 

===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:19:53Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und ist eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen, können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen, kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen, sondern erst über gratis-Tools und Probe-Anwendungen die Anforderungen an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche innerhalb der Branche, aber auch durch eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle sind hierfür auch oft SteuerberaterInnen. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil, erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen die Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden, um Reports dann zu erhalten, wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit MitarbeiterInnen von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.

===Herausforderungen, Risiken===
Überlege welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs entsteht kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess betroffen ist. Wenn Analysedaten automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeite einen Backup Plan.

===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:18:27Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und ist eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen, können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen, kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen, sondern erst über gratis-Tools und Probe-Anwendungen die Anforderungen an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche innerhalb der Branche, aber auch durch eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle sind hierfür auch oft SteuerberaterInnen. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil, erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen die Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden, um Reports dann zu erhalten, wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit MitarbeiterInnen von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.

===Herausforderungen, Risiken===
Überlegen Sie, welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess. Wenn Analysedaten dann automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.

===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:17:56Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und ist eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen, können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen, kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen, sondern erst über gratis-Tools und Probe-Anwendungen die Anforderungen an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche innerhalb der Branche, aber auch durch eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle sind hierfür auch oft SteuerberaterInnen. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil, erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen die Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden, um Reports dann zu erhalten, wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit MitarbeiterInnen von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.

===Herausforderungen, Risiken===
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess. Wenn Analysedaten dann automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:11:53Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo und welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn des Projekts klar sein. 

===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen sondern erst über gratis-Tool und Probe-Anwendungen den Bedarf und die Bedürfnisse an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche, innerhalb der Brache aber auch über eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle ist hierfür auch oft der Steuerberater. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen sie Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den angewendeten Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden um Reports dann zu erhalten wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit Mitarbeitern von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.
===Herausforderungen, Risiken===
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess. Wenn Analysedaten dann automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:10:00Z

Therese: /* Anwendungsbeispiele */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb-Analysen erstellen. Das kann auch durch den Import vorliegender Kassendaten durchgeführt werden. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Einsatz der VerkaufsmitarbeiterInnen gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, lässt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln. Das sollten nur Beispiele darstellen, da es eine Vielzahl von Anwendungen und Verwendungszwecke gibt. 

===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn vorliegen. 
===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen sondern erst über gratis-Tool und Probe-Anwendungen den Bedarf und die Bedürfnisse an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche, innerhalb der Brache aber auch über eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle ist hierfür auch oft der Steuerberater. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen sie Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den angewendeten Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden um Reports dann zu erhalten wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit Mitarbeitern von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.
===Herausforderungen, Risiken===
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess. Wenn Analysedaten dann automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Datenanalyse

2022-02-02T18:04:13Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Werkzeuge zur Datenanalyse einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Mit Werkzeugen zur Datenanalyse, auch Reporting-Tools genannt, kannst du flexibel Auswertungen aus dem vorhandenen Datenmaterial erstellen. Verschiedene Datenquellen können eingebunden werden und zueinander in Beziehung gesetzt werden. Besonders hilfreich ist das "Exception Reporting", also das automatische Erkennen und Melden von Ausnahmesituationen im vorhandenen Datenmaterial.

===Anwendungsbeispiele===
Wenn die Ausgangsrechnungen in einem maschinell lesbaren Format vorliegen, kann man Rechnungsköpfe und Positionsdaten in eine Tabellenkalkulation importieren und dort Warenkorb Analysen erstellen. Ebenso durch den Import vorliegender Kassendaten. Durch Analyse des zeitlichen Verlaufs lassen sich Erkenntnisse für den Mitarbeitereinsatz im Verkauf gewinnen. Verknüpft man die Verkaufspositionen mit den Einkaufspreisen aus den Produktdaten, läßt sich der Rohertrag pro Produkt ermitteln... 
===Konkreter Nutzen===
Die im Unternehmen bereits vorliegenden Daten werden genutzt und wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung können gewonnen werden. 
So zum Beispiel in den Bereichen: Preisgestaltung, Sortiment, Kundenansprache, Zeitplanung, Einkauf 
Der Nutzen wird meist den überschaubaren Aufwand übersteigen. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Vorbedingung für eine erfolgreiche Datenanalyse ist die strukturierte Speicherung von Unternehmensdaten. Eine genaue Beschreibung, wo welche Daten in welcher Form vorliegen, sollte zu Beginn vorliegen. 
===Typische Vorgehensweise===
Im ersten Schritt sind Fragen zu definieren und eine entsprechende Software zu installieren. Nachdem die zu analysierenden Daten der Software bereit stehen können Abfragen formuliert werden. Die Ergebnisse grafisch darzustellen kann die Lesbarkeit fördern und verschafft einen Überblick. 
Keinesfalls gleich eine Softwarelösung kaufen sondern erst über gratis-Tool und Probe-Anwendungen den Bedarf und die Bedürfnisse an ein solches Tool herausfinden. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Erstes Know-How erwerben durch Versuche mit Test-Anwendungen und Gratis-Tools. Recherche, innerhalb der Brache aber auch über eine allgemeine Web-Recherche, wie es andere Unternehmen machen. Eine gute Anlaufstelle ist hierfür auch oft der Steuerberater. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Oft ist es von Vorteil erst einen kleinen Prototyp zu planen und zu realisieren. So können erste Erfahrungen und Erfolgserlebnisse mit reduziertem Aufwand gesammelt werden.
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Laufende Kosten/Nutzanalysen helfen sie Sinnhaftigkeit dieser Anwendung für den angewendeten Einsatz zu beleuchten. In Folge können Methoden standardisiert werden um Reports dann zu erhalten wenn diese gebraucht werden. Gegebenenfalls ist eine Rücksprache mit Mitarbeitern von Vorteil um die Abfragen schrittweise zu verbessern.
===Herausforderungen, Risiken===
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. 
Anfangs kaum Risiko, da kein primärer Geschäftsprozess. Wenn Analysedaten dann automatisch zur Steuerung von Geschäftsprozessen genutzt werden, steigt das Risiko bei einem Ausfall. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
===Typischer Aufwand===
Zuerst ein paar Fragen formulieren, die die Datenanalyse beantworten soll. Dann Festlegen, mit welcher Software man die Daten analysieren möchte und Erlernen der Bedienung. 
Wenn sich in kurzer Zeit keine einzige Frage beantworten läßt, besser eine andere Software verwenden oder die Fragen überdenken. 
Ein erster Erfolg sollte in ein paar konzentierten Arbeitsstunden realisiert werden. 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
Der Aufwand läßt sich minimieren, wenn man kostenlose Open Source Software oder Testversionen verwendet. 
Es empfiehlt sich, nach ein paar Versuchen möglichst bald eine einheitliche Vorgehensweise festzulegen. 
===Mögliche Anbieter===
Für erste Versuche eignen sich vorhandene Office Produkte (Microsoft Excel, LibreOffice Calc) 
Für fortgeschrittene Analysen:
* [https://www.tableau.com/de-de/why-tableau Tableau]
* [https://www.rstudio.com/ R Studio]
* [https://www.crystalreports.com/whatis/ Crystal Reports]
* [https://www.elastic.co/ Elastic Search]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)

Blockchain

2022-02-02T17:58:16Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain Know-How erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt planen und umsetzen 
Anforderungen: notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 

===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, folgende Ausbaustufen: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit PartnerInnen auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 

===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlege, welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeite einen Backup Plan. 

===Typischer Aufwand===
Kosten und Zeit für kleines Pilotprojekt, inklusive Know-How Erwerb, nicht unter 6 Personenmonaten 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechne damit, dass nach dem Pilotprojekt ein Technologiewechsel durchführen werden muss, der mit besserem Know-How neu entwickeln werden sollte. 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten anfallen. 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

Blockchain

2022-02-02T17:54:40Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain Know-How erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt planen und umsetzen 
Anforderungen: notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 

===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, folgende Ausbaustufen: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit PartnerInnen auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 

===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlege, welche Risiken bei nicht Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeite einen Backup Plan. 

===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

Blockchain

2022-02-02T17:53:34Z

Therese: /* Sinnvolle Ausbaustufe 2 */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain Know-How erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt planen und umsetzen 
Anforderungen: notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 

===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, folgende Ausbaustufen: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit PartnerInnen auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 

===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

Blockchain

2022-02-02T17:53:07Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
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===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain Know-How erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt planen und umsetzen 
Anforderungen: notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 

===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, folgende Ausbaustufen: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit Partnern auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 

===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
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2022-02-02T17:51:28Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
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===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain Know-How erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt planen und umsetzen 
Anforderungen: notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 

===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit Partnern auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 
===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
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[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

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2022-02-02T17:50:32Z

Therese: /* Konkreter Nutzen */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn bzw. meine KundInnen davon haben: 
* Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich
* keine Kosten für zentrale Dienstleistungen
* Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain KnowHow erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt palnen und umsetzen 
Requirements; notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit Partnern auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 
===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
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[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

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2022-02-02T17:49:12Z

Therese: /* Anwendungsbeispiele */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten

===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben: 
Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich, keine Kosten für zentrale Dienstleistungen, Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain KnowHow erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt palnen und umsetzen 
Requirements; notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit Partnern auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 
===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

Blockchain

2022-02-02T17:48:46Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Blockchain Technologie einsetzen
===Kurzbeschreibung===
Blockchains werden zur dezentralen Speicherung von Daten zwischen mehreren PartnerInnen, die einander nicht vertrauen, eingesetzt (Bsp.: Transaktionsdaten in einer Supply Chain, Zahlungstransaktionen bei Kryptowährungen, Vertragsdaten). Aufwändige kryptographische Verfahren verhindern, dass Daten nachträglich verändert oder gelöscht werden. Blockchains kommen ohne zentrale Vermittlungsfunktionen aus wie zum Beispiel Treuhänder, Notar, Bank oder Cloud. Die Daten werden in mehreren verteilten Rechnern synchronisiert gespeichert. Diese Technologie ist noch in Entwicklung, daher sollte sie bei Digitalisierungsprojekten nur mit Vorsicht eingesetzt werden.

===Anwendungsbeispiele===
anonyme Zahlungssysteme, Kryptowährungen (Bitcoin, IOTA, Ethereum) 
veränderungssichere Archivierung von Vertragsdaten und Dokumenten
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben: 
Keine zentrale Vermittlungsstelle erforderlich, keine Kosten für zentrale Dienstleistungen, Sicherheit vor Fehlern und Manipulation 
Nachteil: unreife Technologie 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Blockchain KnowHow erwerben, kleines Pilotprojekt, dann Partner suchen und gemeinsames Projekt palnen und umsetzen 
Requirements; notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann. 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, kleines unwichtiges Testprojekt definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Pilotinstallation mit open source System ([https://www.multichain.com/ Multichain]) 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Mit Partnern auf ein System einigen, gemeinsames Projekt definieren und umsetzen 
===Herausforderungen, Risiken===
Sehr steile Lernkurve, unausgereifte Technologie, aber möglicherweise als Basis für die Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle wertvoll. 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Kosten, Zeit für kleines Pilotprojekt inklusive KnowHow Erwerb nicht unter 6 Mannmonate 
Wie viel kostet es mich, das Ding 5 Jahre zu betreiben? Stark abhängig vom Projektumfang 
Rechnen Sie damit, dass Sie nach dem Pilotprojekt einen Technologiewechsel durchführen werden und mit besserem KnowHow neu entwickeln werden 
Abhängig von der gewählten Technologie können zusätzlich hohe Energiekosten enfallen 
Mehr Informationen zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] sind hier zu finden. 
===Mögliche Anbieter===
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Vertriebskanäle 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[https://www.wired.com/story/theres-no-good-reason-to-trust-blockchain-technology/ There's No Good Reason to Trust Blockchain Technology] 
[https://www.multichain.com/ Multichain] 
[https://www.ibm.com/de-de/blockchain IBM Blockchain] 
[https://de.wikipedia.org/wiki/Blockchain Blockchain auf Wikipedia] 
[https://drive.google.com/file/d/1aIChwlv4-0mud-swwTw9YWINDvbhqNu4/view?usp=sharing Blockchain Folien Nagler]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T13:04:09Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als erstes gilt es, einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die KundInnen darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft, den richtigen Anbieter zu finden, wobei zu bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen, um Medienbrüche und die Notwendigkeit für manuelle Eingaben zu reduzieren.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implementierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter, können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Wir raten, Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 

===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach, wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme|Kassensystem]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht, ist es ratsam, sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erfragen. Bereits bestehende Daten-Schnittstellen könnten es ermöglichen getätigte Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Höhe der Kosten zu errechnen, und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:59:39Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als erstes gilt es, einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die KundInnen darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft, den richtigen Anbieter zu finden, wobei zu bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen, um Medienbrüche und die Notwendigkeit für manuelle Eingaben zu reduzieren.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implementierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter, können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Wir raten, Anbieter gewissenhaft zu vergleichen, um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 

===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:56:50Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als erstes gilt es, einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die KundInnen darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft, den richtigen Anbieter zu finden, wobei zu bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen, um Medienbrüche und die Notwendigkeit für manuelle Eingaben zu reduzieren.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implementierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Hier ist der Rat sich im Vorhinein Anbieter gewissenhaft zu vergleichen um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:53:05Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse, die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als ersten gilt es einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die Kunden darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft den richtigen zu finden, wobei zu Bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen um Medienbrücke und manuelle Eingaben zu vermeiden.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implemetierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Hier ist der Rat sich im Vorhinein Anbieter gewissenhaft zu vergleichen um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:52:37Z

Therese: /* Konkreter Nutzen */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die KundInnen ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für die KundInnen einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind, und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als ersten gilt es einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die Kunden darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft den richtigen zu finden, wobei zu Bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen um Medienbrücke und manuelle Eingaben zu vermeiden.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implemetierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Hier ist der Rat sich im Vorhinein Anbieter gewissenhaft zu vergleichen um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:50:34Z

Therese: /* Anwendungsbeispiele */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen KundInnen auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann dir ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten dieser Geräte sind auch NFC fähig, was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung, und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die Kunden ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für den Kunden einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle Darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als ersten gilt es einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die Kunden darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft den richtigen zu finden, wobei zu Bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen um Medienbrücke und manuelle Eingaben zu vermeiden.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implemetierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Hier ist der Rat sich im Vorhinein Anbieter gewissenhaft zu vergleichen um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

Bargeldlos-bezahlen

2022-01-28T12:48:50Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Bargeldlos bezahlen
===Kurzbeschreibung===
Auch wenn es eine allgemeine Besorgnis vor der Abschaffung des Bargelds gibt, kann das Angebot von bargeldloser Bezahlung ein Service an KundInnen darstellen. Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte sind bereits in vielen Branchen Standard und funktionieren weitgehend über die Technologie NFC. Der selben Technologie bedienen sich Anbieter wie zum Beispiel google-pay, apple-pay, die in den letzten Jahren immer mehr Anwender gefunden haben.

===Anwendungsbeispiele===
Um deinen Kunden auch spontane Käufe zu ermöglichen, egal ob in deinem Geschäft oder in einer Form von Außendienst, kann die ein kleines Kartenlesegerät helfen. Die meisten sind auch NFC fähig was weitere Optionen eröffnet. In Verbindung mit einem Kassensystem erleichtert dir das sogar die Buchhaltung und der Bedarf an Wechselgeld sinkt. 

===Konkreter Nutzen===
Der Vorteil für die Kunden ist, dass diese unabhängig von Bargeld in ihrer Geldbörse bezahlen können. Bargeldlose Zahlungsvorgänge sind für den Kunden einfacher, schneller und liegt voll im Trend.
 
Der Vorteil für das Unternehmen ist, dass der Kassiervorgang kürzer dauert, die Zahlungsflüsse bereits digital sind und somit Steuererklärungen leichter von der Hand gehen.
 
Seit dem Frühling 2020 ist das Bewusstsein für Hygiene im Alltag auch schlagartig gestiegen - und somit auch die Vorliebe für bargeldlose Bezahlung, was einen Vorteil für alle Darstellen kann.
 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Bedingung für die Einführung von bargeldlosen Bezahloptionen ist eine Registrierkasse die mit einem Kartenterminal verbunden werden kann und eine entsprechende [[Internetverbindung]].
 

===Typische Vorgehensweise===
Als ersten gilt es einen Eindruck zu erlangen, ob das Angebot einer bargeldlosen Bezahlung einen Mehrwert für die Kunden darstellt. Eine umfassende Anbieteranalyse hilft den richtigen zu finden, wobei zu Bedenken ist, dass Daten des Kartenlese-Systems in nachgelagerte Systeme übernommen werden sollen um Medienbrücke und manuelle Eingaben zu vermeiden.
 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Implemetierung eines Kartenlesegerätes
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Verknüpfung mit deinem [[Kassensysteme|Kassensystem]]
 

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nahtloser Datenaustausch mit [[Kassensysteme|Kassensystemen]] und dem Buchhaltungssystem
 

===Herausforderungen, Risiken===
Je nach Vertrag mit dem Dienstleistungsanbieter können unerwartete Kosten auf einen zukommen. Hier ist der Rat sich im Vorhinein Anbieter gewissenhaft zu vergleichen um zu erwartende Kosten einschätzen und in Folge einpreisen zu können.
 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand richtet sich maßgeblich danach wie nahtlos ein Kartenlesegerät in das bestehende [[Kassensysteme]] eingebunden werden soll. Wenn bereits ein gut funktionierendes Kassensystem besteht ist es ratsam sich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen um mögliche Anbieter von bargeldlosen Zahlungsmethoden erfragen zu denen es bereits Daten-Schnittstellen gibt um die getätigten Zahlungen ohne weiteren Aufwand in das bestehende System zu integrieren.
 
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert für die Kosten zu errechnen und um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung..
 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.wko.at/branchen/handel/Anbieter_im_bargeldlosen_Zahlungsverkehr.html Anbieter im bargeldlosen Zahlungsverkehr]
 
[https://help.sumup.com/de-AT sumup]
 
[https://www.paymash.com/de/kartenterminal?utm_term=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&utm_campaign=GSN%E2%94%82%5BDE-AT%5D+%5BEX%5D+Kartenterminal&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=6394964787&hsa_cam=12468859810&hsa_grp=118231429413&hsa_ad=514788268937&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-1118908361975&hsa_kw=kartenterminal%20%C3%B6sterreich&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=CjwKCAiA7dKMBhBCEiwAO_crFLQg1wIu5WS92eu8fzS4XH-1NtqniFIN3RHWE_zNqM8n1TokORmN0BoCyMAQAvD_BwE paymash]
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Technologie 
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
Banken bieten maßgeschneiderte Bezahllösungen. 
[https://blog.volksbank.at/bargeld-ade-die-bezahl-trends-der-zukunft/?gclid=Cj0KCQjwlOmLBhCHARIsAGiJg7ndlXbT6jhFThIk7pWLtyem-0Ft46dGtD4HtptwYgn9bVtKQ0qreAwaAhOlEALw_wcB Beispiel Volksbank] 
[https://www.oehv.at/fileadmin/user_upload/MediaLibrary/Downloads/Leitfaeden/Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen_screen.pdf Leitfaden_Bargeldloses-Bezahlen der ÖHV]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:44:18Z

Therese:

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum KundInnen etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre LieferantInnen zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner KundInnen und LieferantInnen zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren LieferantInnen zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend KundInnen und PartnerInnen vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] KundInnen die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner KundInnen, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren GeschäftspartnerInnen oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMUs] bei der Entwicklung neuer Services um die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was, als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT-Plattform] aufgebaut, auf der PartnerInnen ihre Services anbieten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, Technologieland Hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:42:40Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum KundInnen etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre LieferantInnen zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner KundInnen und LieferantInnen zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMUs] bei der Entwicklung neuer Services um die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was, als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT-Plattform] aufgebaut, auf der Partner ihre Services anbieten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:41:31Z

Therese: /* Mögliche Anbieter */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMUs] bei der Entwicklung neuer Services um die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was, als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT-Plattform] aufgebaut, auf der Partner ihre Services anbieten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:34:03Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:33:53Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:32:06Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweiligen Plattformen angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfühung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:30:21Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass, fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, dass von plattformbasierten Prozessen wirklich profitiert werden kann. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweilige Plattform angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfühung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:26:15Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten KundInnen und möglicherweise LieferantInnen Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten KundInnen/LieferantInnen selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht nur von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine KundInnen/LieferantInnen möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen KundInnen/LieferantInnen und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an eine Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und Anpassung deiner internen Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisierten Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebotes durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass und fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, um von plattformbasierten Prozessen wirklich profitieren zu können. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweilige Plattform angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfühung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:20:58Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen, brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit, diese automatisiert auszutauschen, eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten Kunden und möglicherweise Lieferanten Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten Kunden/Lieferanten eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten Kunden/Lieferanten selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine Kunden/Lieferanten möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen Kunden/Lieferanten und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an die Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und adaptieren interner Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisieren Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebots durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass und fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, um von plattformbasierten Prozessen wirklich profitieren zu können. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweilige Plattform angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfühung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

B2B-Plattformen

2022-01-28T12:12:25Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Bestehende B2B Plattformen nutzen
===Kurzbeschreibung===
Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für die Beschaffung oder den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend, das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Beide Typen werden sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend betrieben. Vor allem einkaufsseitig betreiben große Unternehmen eigene Plattformen, um ihre Lieferanten zu binden und die Kommunikation zu optimieren. Daneben etablieren sich immer mehr Anbieter, die ihre B2B-Plattform zum Branchenstandard ausbauen wollen und in Richtung [[Ecosystem]] vorantreiben. Für dich ist wichtig, die Entwicklungen in deiner Branche sowie deiner Kunden und Lieferanten zu kennen, und die Voraussetzungen zu schaffen, selbst von dieser Form der Wertschöpfungslogik zu profitieren.

===Anwendungsbeispiele===
* Die '''REWE Group''' betreibt ein [https://supplier.rewe-group.com/wps/portal/rsp/ Supplier Portal] um die Zusammenarbeit zwischen REWE und ihren Lieferanten zu optimieren.
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ Plattform für IoT-Lösungen] aufgebaut. Damit werden branchenübergreifend Kunden und Partner vernetzt und neue Services realisiert. 
* '''Doka''' wiederum bietet mit [https://mydoka.com/portal/de/login myDoka] Kunden die Möglichkeit, ihre Baustellen und die bezogenen Materialien einfach und übersichtlich zu verwalten.

===Konkreter Nutzen===
Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest: 
* Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
* Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
* Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
* Erweiterung deines Geschäfts durch ein [[Digitales-Angebot]] oder eine [[Digitale-Produkterweiterung]]

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Um eine bestehende B2B-Plattform zu nutzen brauchst du keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Struktur der eigenen Daten und die Möglichkeit diese automatisiert auszutauschen eine wichtige Basis.
 

===Typische Vorgehensweise===
Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten Kunden und möglicherweise Lieferanten Bescheid zu wissen: 
* Bieten deine wichtigsten Kunden/Lieferanten eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
* Sind deine wichtigsten Kunden/Lieferanten selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische oder branchenübergreifende B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine Kunden/Lieferanten möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen. 

Als typische Vorgehensweise schlagen wir vor:
* Verschaffe dir einen Überblick über die Nutzung von B2B-Plattformen bei deinen Kunden/Lieferanten und in deiner Branche.
* Entscheide, welche Plattformen für dich interessant sind und mit welcher du dich vernetzen möchtest.
* Prüfe die internen und externen technischen Voraussetzungen auf Machbarkeit und Nutzen für dich.
* Achte auch auf mögliche Kosten oder Gebühren, die dir durch die Nutzung der Plattform entstehen.

====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Hast du entschieden, dich an die Plattform anzubinden, geht es an die technische Umsetzung und adaptieren interner Prozesse.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
* Nutzung von Schnittstellen zum automatisieren Datenaustausch
* Optimierung interner Prozesse

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Nutzung von B2B-Plattformen für das Geschäft mit weiteren Geschäftspartnern oder Erweiterung des eigenen Angebots durch:
* [[Digitale-Produkterweiterung]]
* [[Digitales-Angebot]]

===Herausforderungen, Risiken===
Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass und fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen. 
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, um von plattformbasierten Prozessen wirklich profitieren zu können. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweilige Plattform angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

===Typischer Aufwand===
Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[Glossar#IT-Kosten|IT-Kosten]] zur Verfühung. 

===Mögliche Anbieter===
Hier einige Beispiele, die auch das breite Spektrum der Plattformangebote aufzeigen:
* '''SAP''' unterstützt mit der [https://www.ariba.com/de-de SAP-Ariba-Cloud-Lösung] die digitale Transformation des gesamten Beschaffungsprozesses
* Die '''IoT INTERNET OF THINGS GmbH''' betreibt eine IoT-Plattform und unterstützt [https://www.iotechnik.com/iotecpro-in-action/digitalisierung-fuer-kmu KMU] neue Services zu entwicklen und die Wertschöpfung zu steigern
* XOM Materials als branchenspezifische Transaktionsplattform für Werkstoffe: [https://xom-materials.com/europe/marketplace/de/ xom-materials.com]
* Wer liefert was als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.wlw.at/?gclid=CjwKCAiA5t-OBhByEiwAhR-hm17MusvqCh721SYFXXUVB5KPvc6WA4sN32J8esVYFVtwnIbcWS_gBxoC-yYQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds wlw.at]
* Mercateo als branchenunabhängige B2B-Plattform: [https://www.mercateo.at/c/?viewOptions=secureMode mercateo.at]
* '''Bosch''' hat eine [https://www.bosch.com/de/stories/iot-plattform-like-a-bosch/ IoT_Plattform] aufgebaut, auf der Partner Services anbeiten können.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebene: Geschäftsmodell 
Kerndimension: Vertriebskanäle 

===Weiterführende Quellen===
Friedrich Ebert Stiftung 2021: [https://www.fes.de/themenportal-wirtschaft-finanzen-oekologie-soziales/artikelseite/digitale-b2b-plattformen-status-quo-und-perspektiven-der-industrie-in-deutschland Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland] 

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Deutschland 2019: [https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Digital-Gipfel/Download/2019/digitale-b2b-plattformen-im-verarbeitenden-gewerbe.pdf?__blob=publicationFile&v=3 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe] 

Springer Professional 2021: [https://www.springerprofessional.de/beschaffungsmanagement/plattformoekonomie/digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an/19013872 Digitale Plattformen kurbeln das B2B-Geschäft an] 

KMU Digital, technologieland hessen 2021: [http://www.kmu-digital.eu/de/service-kompetenz/publikationen/dokumente/440-produzieren-mit-dem-internet-of-things/file IoT Wegweiser für kleine und mittlere Unternehmen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:37:05Z

Therese: /* Mögliche Anbieter */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise [https://de.wikipedia.org/wiki/Ereignisgesteuerte_Prozesskette Ereignisgesteuerte Prozessketten], welche dir helfen können, einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tool zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält, wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest, und wie du planst, dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung ist eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen, was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen. Oft kann es auch hilfreich sein, die Dauer von einzelnen Prozessschritten zu notieren, da diese auch Optimierungspotenziale aufzeigen können. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deines Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit, um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren, wodurch manueller Arbeitsaufwand reduziert werden kann 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann die Qualität steigern und den Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können, kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung, bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 

===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin, sich mit scheinbar Banalem fundiert auseinander zu setzen, um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 

===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter, welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen, können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstütz dich [https://www.firestart.com/ firestart]. Damit kannst du ein zentrales Prozess Repository modellieren, und zum Beispiel durch Robotic Process Automation automatisieren. Mit Hilfe der Process Intelligence Platform können ineffiziente Prozesse erkannt werden oder datengetrieben Prozesse verbessert werden.

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:31:02Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise [https://de.wikipedia.org/wiki/Ereignisgesteuerte_Prozesskette Ereignisgesteuerte Prozessketten], welche dir helfen können, einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tool zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält, wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest, und wie du planst, dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung ist eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen, was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen. Oft kann es auch hilfreich sein, die Dauer von einzelnen Prozessschritten zu notieren, da diese auch Optimierungspotenziale aufzeigen können. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deines Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit, um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren, wodurch manueller Arbeitsaufwand reduziert werden kann 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann die Qualität steigern und den Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können, kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung, bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 

===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin, sich mit scheinbar Banalem fundiert auseinander zu setzen, um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 

===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:30:31Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise [https://de.wikipedia.org/wiki/Ereignisgesteuerte_Prozesskette Ereignisgesteuerte Prozessketten], welche dir helfen können, einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tool zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält, wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest, und wie du planst, dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung ist eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen, was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen. Oft kann es auch hilfreich sein, die Dauer von einzelnen Prozessschritten zu notieren, da diese auch Optimierungspotenziale aufzeigen können. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deines Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit, um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren, wodurch manueller Arbeitsaufwand reduziert werden kann 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann die Qualität steigern und den Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können, kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung, bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 

===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:18:42Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise [https://de.wikipedia.org/wiki/Ereignisgesteuerte_Prozesskette Ereignisgesteuerte Prozessketten], welche dir helfen können, einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tool zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:17:21Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise [https://de.wikipedia.org/wiki/Ereignisgesteuerte_Prozesskette Ereignisgesteuerte Prozessketten] welche dir helfen können einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tools zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:16:08Z

Therese: /* Vorbedingungen, Grundanforderungen */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Die Voraussetzung, um etwas ändern zu können, ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du, eine für dich passende Art, deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) Ereignisgesteuerte Prozesskette – Wikipedia welche dir helfen können einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tools zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 

===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:12:50Z

Therese: /* Konkreter Nutzen */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung. Das spart Zeit und Geld und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Als Voraussetzung um etwas zu Ändern ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du ein für dich passende Art deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) Ereignisgesteuerte Prozesskette – Wikipedia welche dir helfen können einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tools zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 
===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:12:00Z

Therese: /* Anwendungsbeispiele */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen, um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten, um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnungen 
* digitale Lagerverwaltung, um Lagerzeiten zu analysieren 

===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung, was Zeit und Geld spart und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Als Voraussetzung um etwas zu Ändern ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du ein für dich passende Art deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) Ereignisgesteuerte Prozesskette – Wikipedia welche dir helfen können einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tools zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 
===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

Geschäftsprozesse

2022-01-27T18:08:26Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
Geschäftsprozesse digital unterstützen und optimieren
===Kurzbeschreibung===
Deine Geschäftsprozesse sind all deine Tätigkeiten, die dein Unternehmen am Laufen halten. Die Bandbreite ist groß, von laufenden Tätigkeiten, wie Rechnungslegung oder Bestellwesen, bis hin zu selteneren Prozessen, wie beispielsweise die Inventur. Durch Dokumentation werden die Fülle und die Vielfältigkeit deiner Geschäftsprozesse erst sichtbar und Abhängigkeiten erkennbar. Darauf aufbauend können deine Prozesse gestaltet und optimiert und vielleicht sogar automatisiert werden, um deine Effizienz zu steigen.

===Anwendungsbeispiele===
Beispiele für Lösungen um Prozesse digital zu unterstützen und zu optimieren sind so vielfältig wie die Prozesse selbst. 
* Vorlagen für gängige Schriftstücke 
* digitale Workflows für interne Genehmigungen und Anträge 
* Digitale Schnittstellen zwischen Systemen zur medienbruchfreien Datenübertragung 
* Tracking von Prozessschritten um Daten zur weiteren Analyse und Optimierung zu generieren 
* Automatisierung von Kennzahlenberechnung 
* digitale Lagerverwaltung um Lagerzeiten zu Analysieren 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile für dein Unternehmen: 
Die Optimierung von Prozessen bietet ein großes Potenzial an Effizienzsteigerung, was Zeit und Geld spart und kann in vielen Bereichen durch digitale Lösungen unterstützt werden. 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Als Voraussetzung um etwas zu Ändern ist, dass der aktuelle Zustand bekannt ist. Daher brauchst du ein für dich passende Art deine Geschäftsprozesse übersichtlich und verständlich zu dokumentieren. Hierzu gibt es eine Vielzahl von Darstellungsarten wie beispielsweise Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) Ereignisgesteuerte Prozesskette – Wikipedia welche dir helfen können einen Überblick über deine Tätigkeiten zu erlangen.
Ein online-Tools zur Erstellung von Prozessdokumentationen ist beispielsweise [https://www.lucidchart.com/pages/landing?utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_campaign=_chart_ol_allcountries_mixed_search_brand_exact_&km_CPC_CampaignId=392868013&km_CPC_AdGroupID=1239149830783245&km_CPC_Keyword=lucidchart&km_CPC_MatchType=e&km_CPC_Bid_MatchType=be&km_CPC_ExtensionID=&km_CPC_Network=o&km_CPC_Creative=77446995647456&km_CPC_TargetID=kwd-77447047241367:loc-10&km_CPC_Country=146488&km_CPC_Device=c&mkwid=lSsrWCiw_pcrid_77446995647456_pkw_lucidchart_pmt_be_pdv_c_slid__pgrid_1239149830783245_ptaid_kwd-77447047241367:loc-10_intent_&msclkid=868d1db091f9154b14077cda087fbc32 Lucidchart] 
===Typische Vorgehensweise===
Wie bei jedem Projekt ist als erstes ein Plan zu erstellen, der mindestens festhält wo du jetzt steht, welches Ziel du bis wann erreichen möchtest und wie du planst dieses Ziel zu erreichen. 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Vollständige Dokumentation der Geschäftsprozesse: 
Die Basis der Optimierung setzt eine vollständige und detaillierte Dokumentation deiner Geschäftsprozesse voraus. Diese wird dir einen Überblick darüber verschaffen was in deinem Unternehmen geschieht und wovon diese Tätigkeiten abhängig sind.
Bereits während der Dokumentation, aber auch bei näherer Betrachtung der fertigen Dokumentation werden dir unnötige Komplexitäten auffallen.
Auch eine Erweiterung deiner Dokumentation um die jeweilige Dauer von Prozessschritten wird dir Aufschluss über Optimierungspotenziale geben. 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Mit der Erstellung und Analyse deiner Geschäftsprozesse auf Basis deiner Dokumentation kannst du eine Liste von Optimierungspotenzialen erstellen.
Das ist wiederum der Beginn um Lösungen zu finden. Lösungsansätze können sein: 
* Auf überflüssige Prozessschritte verzichten, wenn diese nicht zum Erfolg deiner Unternehmens beitragen 
* Reihung der Prozessschritte ändern, um Wege und Zeiten zu reduzieren 
* Prozessschritte einführen, um beispielsweise Qualitätsanforderungen zu entsprechen 
* Parallelisieren von Prozessschritten, also das Durchführen von mehreren Prozessschritten zur gleichen Zeit um Bearbeitungszeiten zu reduzieren 
* Automatisierung von Prozessschritten durch beispielsweise Workflow-Verfahren kann manueller Arbeitsaufwand reduziert werden 
* Auslagerung von Tätigkeiten kann wirtschaftliche Vorteile bringen 
* Standardisierung durch beispielsweise Vorlagen oder Checklisten kann Qualität steigern und Aufwand reduzieren 
* Schnittstellenreduktion ist ein Weg um Abstimmungs- und Bearbeitungsaufwand zu reduzieren 
* Ressourcenengpässe vermeiden, um einen Flaschenhals der Prozesse zu vermeiden 
* Anpassung der Organisationsstruktur durch Aktualisierung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Prozessmanagement-System einführen 
Um laufend Geschäftsprozesse zu überwachen und optimieren zu können kann ein Prozessmanagement-System eingeführt werden.
Es führt über die Phasen Identifikation und Auswahl der zu erhebenden Prozesse, Dokumentation, Ist-Analyse, Optimierung, Umsetzung, Steuerung und Überwachung bis hin zur Weiterentwicklung.
So kann in einem Unternehmen gewährleistet werden, dass stets alle Tätigkeiten so effizient wie möglich durchgeführt werden. 
===Herausforderungen, Risiken===
Die Herausforderung liegt darin sich mit scheinbar banalem fundiert auseinander zu setzen um durch die Dokumentation der Prozesse einen neuen Blick darauf zu erlangen. 
===Typischer Aufwand===
Der Aufwand zur Prozessoptimierung ist stark abhängig von der Komplexität deiner Geschäfte.
Inklusive Kennenlernen von Darstellungsarten und erstmaliger Dokumentation aller Geschäftsprozesse muss mit einem Zeitaufwand von rund 14 Personen-Tagen gerechnet werden. 
===Mögliche Anbieter===
Gängige Anbieter welche dir bei der digitalen Prozessoptimierung helfen können sind 
office 365 mit der App [https://powerautomate.microsoft.com/de-de/ Power Automate] 
Bei komplexeren Prozessen unterstützt Sie [https://www.firestart.com/ firestart]. Sie modellieren ein zentrales Prozess Repository, automatisieren zum Beispiel durch Robotic Process Automation und nutzen die Process Intelligence Platform um ineffiziente Prozesse zu erkennen oder datengetrieben Prozesse zu verbessern.
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe 
===Weiterführende Quellen===
[https://www.bva.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/Behoerden/Beratung/Prozessmanagement/Leitfaeden/Dokumentation_u_Analyse_Prozesse.pdf?__blob=publicationFile&v=1 Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen]

IT-Kosten

2022-01-27T18:05:57Z

Therese: /* Typischer Aufwand */

===Empfehlung===
IT-Kosten erheben, schätzen, minimieren
===Kurzbeschreibung===
Bei allen Digitalisierungsprojekten ist es wichtig, die entstehenden Kosten zu schätzen, zu planen, laufend zu erheben und Ausnahmesituationen zu erkennen. Bewährt hat sich der Begriff der sogenannten 5 year Cost Of Ownership. Das sind alle Kosten, die entstehen, wenn du ein IT-System 5 Jahre lang betreibst. Man unterscheidet zwischen Einmalkosten (alle Kosten der Planung und Errichtung des Systems) und laufenden Kosten (laufender Betrieb, Wartung, Fehler etc.). Oft werden die Personalkosten grob unterschätzt - sowohl die des IT-Teams als auch der betroffenen Anwender. Vor allem in der Einführungsphase, in der oft großer Aufwand für Tests, Ausfallzeiten und Fehlerbehebung entsteht.

===Anwendungsbeispiele===
Kostenrechnung, Budgetierung, Return of Investment, Kosten/Nutzen Analyse 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn, bzw. meine KundInnen davon haben: 
Überblick und Planbarkeit der IT-Kosten, Erkennen von Kostentreibern 
Nachteil: Aufwand 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Lückenlose Erfassung aller entstehenden IT-Kosten, Kostenarten / Kostenstellen 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, schauen, wie es andere Unternehmen machen, Webrecherche, Steuerberater 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
im Buchhaltungssystem definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Automatische Erkennung von Ausreißern bei den IT-Kosten, Abweichungen zwischen Plan und Ist 

===Herausforderungen, Risiken===
detaillierte, genaue Planung und Kostenerfassung. Beachte vor allem die laufenden Kosten. Schätzen der Kosten von Fehlern und Ausfall 
Überlege, welche Risiken bei Nicht-Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten und erarbeite einen Backup Plan. 

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, was die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
Steuerberater 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Organisation 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[[Datei:Coo.jpg|1000px|center|Cost of Ownership]]
Folie Cost of Ownership Nagler

IT-Kosten

2022-01-27T18:05:15Z

Therese: /* Herausforderungen, Risiken */

===Empfehlung===
IT-Kosten erheben, schätzen, minimieren
===Kurzbeschreibung===
Bei allen Digitalisierungsprojekten ist es wichtig, die entstehenden Kosten zu schätzen, zu planen, laufend zu erheben und Ausnahmesituationen zu erkennen. Bewährt hat sich der Begriff der sogenannten 5 year Cost Of Ownership. Das sind alle Kosten, die entstehen, wenn du ein IT-System 5 Jahre lang betreibst. Man unterscheidet zwischen Einmalkosten (alle Kosten der Planung und Errichtung des Systems) und laufenden Kosten (laufender Betrieb, Wartung, Fehler etc.). Oft werden die Personalkosten grob unterschätzt - sowohl die des IT-Teams als auch der betroffenen Anwender. Vor allem in der Einführungsphase, in der oft großer Aufwand für Tests, Ausfallzeiten und Fehlerbehebung entsteht.

===Anwendungsbeispiele===
Kostenrechnung, Budgetierung, Return of Investment, Kosten/Nutzen Analyse 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn, bzw. meine KundInnen davon haben: 
Überblick und Planbarkeit der IT-Kosten, Erkennen von Kostentreibern 
Nachteil: Aufwand 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Lückenlose Erfassung aller entstehenden IT-Kosten, Kostenarten / Kostenstellen 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, schauen, wie es andere Unternehmen machen, Webrecherche, Steuerberater 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
im Buchhaltungssystem definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Automatische Erkennung von Ausreißern bei den IT-Kosten, Abweichungen zwischen Plan und Ist 

===Herausforderungen, Risiken===
detaillierte, genaue Planung und Kostenerfassung. Beachte vor allem die laufenden Kosten. Schätzen der Kosten von Fehlern und Ausfall 
Überlege, welche Risiken bei Nicht-Funktionieren dieser Einführung entstehen könnten und erarbeite einen Backup Plan. 

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
===Mögliche Anbieter===
Steuerberater 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Organisation 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[[Datei:Coo.jpg|1000px|center|Cost of Ownership]]
Folie Cost of Ownership Nagler

IT-Kosten

2022-01-27T18:03:35Z

Therese: /* Typische Vorgehensweise */

===Empfehlung===
IT-Kosten erheben, schätzen, minimieren
===Kurzbeschreibung===
Bei allen Digitalisierungsprojekten ist es wichtig, die entstehenden Kosten zu schätzen, zu planen, laufend zu erheben und Ausnahmesituationen zu erkennen. Bewährt hat sich der Begriff der sogenannten 5 year Cost Of Ownership. Das sind alle Kosten, die entstehen, wenn du ein IT-System 5 Jahre lang betreibst. Man unterscheidet zwischen Einmalkosten (alle Kosten der Planung und Errichtung des Systems) und laufenden Kosten (laufender Betrieb, Wartung, Fehler etc.). Oft werden die Personalkosten grob unterschätzt - sowohl die des IT-Teams als auch der betroffenen Anwender. Vor allem in der Einführungsphase, in der oft großer Aufwand für Tests, Ausfallzeiten und Fehlerbehebung entsteht.

===Anwendungsbeispiele===
Kostenrechnung, Budgetierung, Return of Investment, Kosten/Nutzen Analyse 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn, bzw. meine KundInnen davon haben: 
Überblick und Planbarkeit der IT-Kosten, Erkennen von Kostentreibern 
Nachteil: Aufwand 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Lückenlose Erfassung aller entstehenden IT-Kosten, Kostenarten / Kostenstellen 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir, wo es möglich ist, eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Know-How erwerben, schauen, wie es andere Unternehmen machen, Webrecherche, Steuerberater 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
im Buchhaltungssystem definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Automatische Erkennung von Ausreißern bei den IT-Kosten, Abweichungen zwischen Plan und Ist 

===Herausforderungen, Risiken===
detaillierte genaue Planung und Kostenerfassung. Beachte vor allem die laufenden Kosten. Schätzen der Kosten von Fehlern und Ausfall 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
===Mögliche Anbieter===
Steuerberater 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Organisation 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[[Datei:Coo.jpg|1000px|center|Cost of Ownership]]
Folie Cost of Ownership Nagler

IT-Kosten

2022-01-27T17:59:22Z

Therese: /* Konkreter Nutzen */

===Empfehlung===
IT-Kosten erheben, schätzen, minimieren
===Kurzbeschreibung===
Bei allen Digitalisierungsprojekten ist es wichtig, die entstehenden Kosten zu schätzen, zu planen, laufend zu erheben und Ausnahmesituationen zu erkennen. Bewährt hat sich der Begriff der sogenannten 5 year Cost Of Ownership. Das sind alle Kosten, die entstehen, wenn du ein IT-System 5 Jahre lang betreibst. Man unterscheidet zwischen Einmalkosten (alle Kosten der Planung und Errichtung des Systems) und laufenden Kosten (laufender Betrieb, Wartung, Fehler etc.). Oft werden die Personalkosten grob unterschätzt - sowohl die des IT-Teams als auch der betroffenen Anwender. Vor allem in der Einführungsphase, in der oft großer Aufwand für Tests, Ausfallzeiten und Fehlerbehebung entsteht.

===Anwendungsbeispiele===
Kostenrechnung, Budgetierung, Return of Investment, Kosten/Nutzen Analyse 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als KlientIn, bzw. meine KundInnen davon haben: 
Überblick und Planbarkeit der IT-Kosten, Erkennen von Kostentreibern 
Nachteil: Aufwand 

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Lückenlose Erfassung aller entstehenden IT-Kosten, Kostenarten / Kostenstellen 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, Schauen, wie es andere Unternehmen machen, Webrecherche, Steuerberater 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
im Buchhaltungssystem definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Automatische Erkennung von Ausreissern bei den IT-Kosten, Abweichungen zwischen Plan und Ist 
===Herausforderungen, Risiken===
detaillierte genaue Planung und Kostenerfassung. Beachte vor allem die laufenden Kosten. Schätzen der Kosten von Fehlern und Ausfall 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
===Mögliche Anbieter===
Steuerberater 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Organisation 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[[Datei:Coo.jpg|1000px|center|Cost of Ownership]]
Folie Cost of Ownership Nagler

IT-Kosten

2022-01-27T17:58:30Z

Therese: /* Kurzbeschreibung */

===Empfehlung===
IT-Kosten erheben, schätzen, minimieren
===Kurzbeschreibung===
Bei allen Digitalisierungsprojekten ist es wichtig, die entstehenden Kosten zu schätzen, zu planen, laufend zu erheben und Ausnahmesituationen zu erkennen. Bewährt hat sich der Begriff der sogenannten 5 year Cost Of Ownership. Das sind alle Kosten, die entstehen, wenn du ein IT-System 5 Jahre lang betreibst. Man unterscheidet zwischen Einmalkosten (alle Kosten der Planung und Errichtung des Systems) und laufenden Kosten (laufender Betrieb, Wartung, Fehler etc.). Oft werden die Personalkosten grob unterschätzt - sowohl die des IT-Teams als auch der betroffenen Anwender. Vor allem in der Einführungsphase, in der oft großer Aufwand für Tests, Ausfallzeiten und Fehlerbehebung entsteht.

===Anwendungsbeispiele===
Kostenrechnung, Budgetierung, Return of Investment, Kosten/Nutzen Analyse 
===Konkreter Nutzen===
Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben: 
Überblick und Planbarkeit der IT-Kosten, Erkennen von Kostentreibern 
Nachteil: Aufwand 
===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
Lückenlose Erfassung aller entstehenden IT-Kosten, Kostenarten / Kostenstellen 
===Typische Vorgehensweise===
Das Kochrezept, Ablaufplan 
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: 
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
KnowHow erwerben, Schauen, wie es andere Unternehmen machen, Webrecherche, Steuerberater 
====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
im Buchhaltungssystem definieren 
====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Automatische Erkennung von Ausreissern bei den IT-Kosten, Abweichungen zwischen Plan und Ist 
===Herausforderungen, Risiken===
detaillierte genaue Planung und Kostenerfassung. Beachte vor allem die laufenden Kosten. Schätzen der Kosten von Fehlern und Ausfall 
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan. 
===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 
===Mögliche Anbieter===
Steuerberater 
===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess 
Kerndimensionen: Organisation 
===Weiterführende Quellen===
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) 
[[Datei:Coo.jpg|1000px|center|Cost of Ownership]]
Folie Cost of Ownership Nagler

Individuelles-Kundenerlebnis

2022-01-27T17:53:47Z

Therese: /* Betroffene Dimensionen und Ebenen */

===Empfehlung===
Individualisiertes Kundenerlebnis anbieten
===Kurzbeschreibung===
Für jeden Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung! Das kann eine Nische sein, welche den Wunsch nach Individualität erfüllt. Das Ziel ist es, Massenproduktion mit Individualismus zu vereinen und individualisierbare Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Für die Erstellung von Produkten oder Services, die genau so nur ein einziges Mal produziert werden, braucht es ausgeklügelte Prozesse und Kalkulationen. Über einen online Konfigurator könnte so die Kundschaft die Möglichkeit haben, selber zu bestimmen, was genau ihren Vorstellungen entspricht.

===Anwendungsbeispiele===
Es gibt unterschiedliche Versionen, wie individualisiert werden kann:
* Veredelung eines Teiles
Als Beispiel möchte ich das Bedrucken eines Produktteiles, wie es zum Beispiel [https://www.shirtinator.at/ shirtinator.at] macht, nennen. 
[http://www.manner.com/ Manner] bietet traditionell für den Muttertag personalisierte Verpackungen der beliebten Schnitten an.
* Module nach Kundenwunsch kombinieren
Wie beispielsweise [https://www.mymuesli.com/ mymuesli] die einzelnen Zutaten kombiniert. 
* Ein Modul nach Wunsch
Zum Beispiel kann eine Standard-Schulung mit einer Einheit, welche speziell auf den Kundenwunsch eingeht, konfiguriert werden, wie es [https://aramtraining.com/ aramtraining.com/] anbietet. 

===Konkreter Nutzen===
Individuelle, vom Kunden selbst gestaltete oder zusammengestellte Produkte und Dienstleistungen machen Kunden neugierig und animieren zum Durchklicken im Online-Shop und natürlich in Folge zum Kauf. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung werden die KundInnen mehr als verbunden sein, da sie selber in die Erstellung involviert waren was zur Kundenbindung beiträgt. Ein weiterer Vorteil für dich als UnternehmerIn ist, dass durch Versionen und Kombinationen von einzelnen Modulen dein Sortiment wächst, obwohl die dahinter liegenden Prozesse beinahe ident bleiben können. 
Bei personalisierten Produkten startet die Produktion im Normalfall erst mit der Bestellung, was dein Lager und Ladenhüter reduziert. Auch ist der Umtausch von Produkten, welche personalisiert erzeugt wurden, oft nicht verpflichtend, wenn wir davon ausgehen, dass keine Mängel vorliegen.

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
[[Digitale-Kundendaten]] können helfen den Bedarf nach maßgeschneiderten Angeboten erkennen zu können. So können die Aufträge für Maßanfertigungen das Bild der KundInnen und Kundengruppen noch genauer definieren. Die Nutzung von [[Verkaufsplattformen]] ermöglicht es den KundInnen, zeitlich unabhängig und eigenständig die persönliche Dienstleistung oder das persönliche Produkt zu gestalten.

===Typische Vorgehensweise===
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Teile deine Dienstleistung oder dein Produkt in einzelne Module, wie Bauklötze eines Baukastens, um deinen KundInnen Optionen der Gestaltung anbieten zu können. Um die Zahlen weiterhin im Griff zu haben braucht es eine detaillierte Kostenrechnung und vielleicht auch eine genauere Lagerwirtschaft.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Unterteile dein Produkt oder Dienstleistung in einzelne Module, welche austauschbar oder unterschiedlich kombinierbar sind, oder definierte ein Modul das nach Kundenwunsch veredelt werden kann. Durch ein solches Baukastenprinzip können die KundInnen die Teile miteinander beliebig kombinieren.
Vergiss nicht, regelmäßig auszuwerten, was die meistbestellten Varianten sind. So kannst du, wenn du möchtest, dein Fix-Angebot anpassen und die Wünsche deine Stammkundschaft schneller erfüllen.

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Erweitere deinen Onlineshop um die Option, dein Angebot durch einen Konfigurator, selber anpassen und personalisieren zu können.

===Herausforderungen, Risiken===
Als Herausforderung kann die genaue Kalkulation deiner Preise angesehen werden, wenn du deinen KundInnen viele Optionen anbieten möchtest. Hier gilt es, dein Angebot soweit einzugrenzen, dass die Prozesse der Umsetzung oder Produktion nicht unüberschaubar komplex werden. Gleichzeitig sollte es deinen KundInnen möglich sein, ihren Wunsch erfüllt zu bekommen. Wenn du deine KundInnen gut kennst und du entsprechende [[Digitale-Kundendaten]] dazu hast, wird dir diese Entscheidung leichter fallen, da du besser einschätzen kannst was der Wunsch deiner Kundschaft ist.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.acbis.de/loesungen/ acbis.de] bietet unter anderem einen umfangreichen Produktkonfigurator an. 
[https://www.customify.de/ customify.de] wirbt damit, selber einen Onlineshop erstellen zu können, mit dem deine KundInnen Produkte selber konfigurieren können. 

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Organisation, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Produkte und Dienstleistungen, KundInnen und ihr Erlebnis 

===Weiterführende Quellen===
https://at.gruender.de/vertrieb/individualisierbare-produkte/ 
https://startupwissen.biz/personalisierte-produkte/ 
https://www.ifhkoeln.de/individualisierbare-produkte-sind-bei-konsumenten-klar-gefragt/

Individuelles-Kundenerlebnis

2022-01-27T17:52:34Z

Therese: /* Mögliche Anbieter */

===Empfehlung===
Individualisiertes Kundenerlebnis anbieten
===Kurzbeschreibung===
Für jeden Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung! Das kann eine Nische sein, welche den Wunsch nach Individualität erfüllt. Das Ziel ist es, Massenproduktion mit Individualismus zu vereinen und individualisierbare Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Für die Erstellung von Produkten oder Services, die genau so nur ein einziges Mal produziert werden, braucht es ausgeklügelte Prozesse und Kalkulationen. Über einen online Konfigurator könnte so die Kundschaft die Möglichkeit haben, selber zu bestimmen, was genau ihren Vorstellungen entspricht.

===Anwendungsbeispiele===
Es gibt unterschiedliche Versionen, wie individualisiert werden kann:
* Veredelung eines Teiles
Als Beispiel möchte ich das Bedrucken eines Produktteiles, wie es zum Beispiel [https://www.shirtinator.at/ shirtinator.at] macht, nennen. 
[http://www.manner.com/ Manner] bietet traditionell für den Muttertag personalisierte Verpackungen der beliebten Schnitten an.
* Module nach Kundenwunsch kombinieren
Wie beispielsweise [https://www.mymuesli.com/ mymuesli] die einzelnen Zutaten kombiniert. 
* Ein Modul nach Wunsch
Zum Beispiel kann eine Standard-Schulung mit einer Einheit, welche speziell auf den Kundenwunsch eingeht, konfiguriert werden, wie es [https://aramtraining.com/ aramtraining.com/] anbietet. 

===Konkreter Nutzen===
Individuelle, vom Kunden selbst gestaltete oder zusammengestellte Produkte und Dienstleistungen machen Kunden neugierig und animieren zum Durchklicken im Online-Shop und natürlich in Folge zum Kauf. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung werden die KundInnen mehr als verbunden sein, da sie selber in die Erstellung involviert waren was zur Kundenbindung beiträgt. Ein weiterer Vorteil für dich als UnternehmerIn ist, dass durch Versionen und Kombinationen von einzelnen Modulen dein Sortiment wächst, obwohl die dahinter liegenden Prozesse beinahe ident bleiben können. 
Bei personalisierten Produkten startet die Produktion im Normalfall erst mit der Bestellung, was dein Lager und Ladenhüter reduziert. Auch ist der Umtausch von Produkten, welche personalisiert erzeugt wurden, oft nicht verpflichtend, wenn wir davon ausgehen, dass keine Mängel vorliegen.

===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
[[Digitale-Kundendaten]] können helfen den Bedarf nach maßgeschneiderten Angeboten erkennen zu können. So können die Aufträge für Maßanfertigungen das Bild der KundInnen und Kundengruppen noch genauer definieren. Die Nutzung von [[Verkaufsplattformen]] ermöglicht es den KundInnen, zeitlich unabhängig und eigenständig die persönliche Dienstleistung oder das persönliche Produkt zu gestalten.

===Typische Vorgehensweise===
====Einrichten einer Basis für die Anwendung====
Teile deine Dienstleistung oder dein Produkt in einzelne Module, wie Bauklötze eines Baukastens, um deinen KundInnen Optionen der Gestaltung anbieten zu können. Um die Zahlen weiterhin im Griff zu haben braucht es eine detaillierte Kostenrechnung und vielleicht auch eine genauere Lagerwirtschaft.

====Sinnvolle Ausbaustufe 1====
Unterteile dein Produkt oder Dienstleistung in einzelne Module, welche austauschbar oder unterschiedlich kombinierbar sind, oder definierte ein Modul das nach Kundenwunsch veredelt werden kann. Durch ein solches Baukastenprinzip können die KundInnen die Teile miteinander beliebig kombinieren.
Vergiss nicht, regelmäßig auszuwerten, was die meistbestellten Varianten sind. So kannst du, wenn du möchtest, dein Fix-Angebot anpassen und die Wünsche deine Stammkundschaft schneller erfüllen.

====Sinnvolle Ausbaustufe 2====
Erweitere deinen Onlineshop um die Option, dein Angebot durch einen Konfigurator, selber anpassen und personalisieren zu können.

===Herausforderungen, Risiken===
Als Herausforderung kann die genaue Kalkulation deiner Preise angesehen werden, wenn du deinen KundInnen viele Optionen anbieten möchtest. Hier gilt es, dein Angebot soweit einzugrenzen, dass die Prozesse der Umsetzung oder Produktion nicht unüberschaubar komplex werden. Gleichzeitig sollte es deinen KundInnen möglich sein, ihren Wunsch erfüllt zu bekommen. Wenn du deine KundInnen gut kennst und du entsprechende [[Digitale-Kundendaten]] dazu hast, wird dir diese Entscheidung leichter fallen, da du besser einschätzen kannst was der Wunsch deiner Kundschaft ist.

===Typischer Aufwand===
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt, und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen, wie hoch die Kosten sind, um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben, steht dir der Eintrag zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung. 

===Mögliche Anbieter===
[https://www.acbis.de/loesungen/ acbis.de] bietet unter anderem einen umfangreichen Produktkonfigurator an. 
[https://www.customify.de/ customify.de] wirbt damit, selber einen Onlineshop erstellen zu können, mit dem deine KundInnen Produkte selber konfigurieren können. 

===Betroffene Dimensionen und Ebenen===
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess, Organisation, Geschäftsmodell 
Kerndimensionen: Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis 
===Weiterführende Quellen===
https://at.gruender.de/vertrieb/individualisierbare-produkte/ 
https://startupwissen.biz/personalisierte-produkte/ 
https://www.ifhkoeln.de/individualisierbare-produkte-sind-bei-konsumenten-klar-gefragt/