E-Government-Services: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 19. Oktober 2021, 11:11 Uhr
E-Government-Services
Bezeichnung
E-Government-Services nutzen
Kurzbeschreibung
Nutzen Sie Online Services um Amtswege teilweise oder zur Gänze elektronisch durchzuführen.
Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien
Kernebene: Organisation
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe
Konkreter Nutzen
Amtswege können elektronisch von zu Hause oder vom Büro aus erledigt werden. Sieben Tage die Woche, rund um die Uhr.
Der aktuelle Status eines Amtsweges ist elektronisch jederzeit einsehbar.
Sie gewinnen an Erfahrung in der Handhabung von Apps und Online Plattformen.
Vorbedingungen, Grundanforderungen
Grundlage ist die Handy-Signatur. Ihr digitaler Ausweis, der mit der eigenhändigen Unterschrift gleichgestellt ist. Die Handy Signatur kann über FinanzOnline oder in einer der Registrierungsstellen aktiviert werden.
Für Unternehmen sind Registrierung und Services im Unternehmensserviceportal zusammengefasst.
Unter oesterreich.gv.at finden Sie Zugang zu allen digitalen Amtsservices.
Typischer Aufwand
Zeit, die Handy Signatur zu aktivieren und die Registrierung auf FinanzOnline oder im Unternehmensportal durchzuführen.
Zeit, um sich mit den digitalen Services vertraut zu machen.
Typische Vorgehensweise
Handysignatur aktivieren
Am Unternehmensserviceportal registrieren
Prüfen, welche digitalen Services von Nutzen sind
Digitale Services anwenden
Sinnvolle Ausbaustufe
Neben dem Unternehmensserviceportal stehen in Österreich folgende weitere Portale zur Verfügung:
JustizOnline
Finanzonline
Meine SV
Transparenzportal
(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 2
Herausforderungen, Risiken
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
Anwendungsbeispiele
Mögliche Anbieter
Weiterführende Quellen
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)