Social-Media: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | * Entwickeln einer Strategie zur Nutzung von Social Media-Angeboten: Für welchen Zweck soll Social Media genutzt werden? Z.B. zur Nutzung als Channel (Kommunikationskanal) für Produktbewerbung. Welches Social Media-Angebot (Plattform) soll für diesen Zweck eingesetzt werden? Z.B. YouTube und Instagram. etc. | ||
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| + | * Anlegen von Social Media-Accounts/Profilen | ||
| + | * Eventuell Erstellung von digitalen Material, welches veröffentlicht werden soll (z.B. [[Digitales-Angebot]], Präsentationen) | ||
| + | * Eventuell Erstellung eines Marktforschungsplans | ||
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====Sinnvolle Ausbaustufe 2==== | ====Sinnvolle Ausbaustufe 2==== | ||
| − | + | * Regelmäßige Nutzung der eingerichteten Social Media-Tools, so wie zuvor geplant. | |
| + | * Disziplin bewahren und sich an den eigenen Plan halten - die Accounts/Profile regelmäßig pflegen und die eigenen Strategie der Nutzung gegebenenfalls anpassen | ||
===Herausforderungen, Risiken=== | ===Herausforderungen, Risiken=== | ||
| − | + | * Unterschätzung der zeitlichen Ressourcen für die Nutzung von Social Media-Angeboten | |
| + | * Online Präsenz des eigenen Betriebes könnte die Aufmerksamkeit des Wettbewerbs erregen | ||
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===Mögliche Anbieter=== | ===Mögliche Anbieter=== | ||
[https://www.youtube.com/ YouTube.com] | [https://www.youtube.com/ YouTube.com] | ||
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===Weiterführende Quellen=== | ===Weiterführende Quellen=== | ||
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Aktuelle Version vom 10. Januar 2022, 20:14 Uhr
Empfehlung
Social Media Kanäle nutzen
Kurzbeschreibung
Nutze das Potenzial von sozial Media Kanälen für deine zielgerichtete Kundenansprache. Unternehmensseiten können auf sozial Media Kanälen die Grundfunktionen eines Web-Auftrittes abdecken wie auf einer kleinen Homepage. Regelmäßige Posts von Interessantem für deine Kunden kann die Bindung stärken und so einen Stamm an Adressaten aufbauen welche sich für deine Dienstleistungen und Produkte interessieren.
Anwendungsbeispiele
- Digitales-Bewerbungsverfahren
- Online-Werbung
- Generierung eines zusätzlichen/passiven Einkommens (z.B. mit einem YoutTube-Channel)
- Marktforschung (Beobachtung von Mitbewerbern; Erkennen von aktuellen Trends, die das eigene Geschäft beeinflussen können, etc.)
Betroffene Dimensionen und Ebenen
Kernebene: Technologie
Kerndimension: Unsere Kunden und ihr Erlebnis
Konkreter Nutzen
- Effizientere Marketingprozesse
- Erhöhung der Umsatzzahlen aufgrund effizienterer Werbung (Online-Werbung, online Produkt-/Unternehmenspositionierung) Gewinnung neuer Kunden
Vorbedingungen, Grundanforderungen
- Eine Internetverbindung
- Offenheit/Vorurteilsfreiheit gegenüber Social Media-Angebote
- Persönliche Accounts oder Unternehmensprofile auf Social Media-Plattformen
Typischer Aufwand
- Anschaffung einer Internetverbindung (falls nicht vorhanden) und laufende Internetgebühren (abhängig vom Anbieter)
- Zeit, um die eigenen Accounts/Profile zu pflegen und für den Betrieb zu nutzen (z.B. zur Produktkommunikation)
- Zeit, um relevante Social Media-Angebote, Informationen über den Mitbewerb, relevante Trends und bestehende oder potenziell neue Ziel-Kundengruppen zu erkennen, zu studieren und Wege zu finden, diese zu nutzen
Typische Vorgehensweise
Einrichten einer Basis für die Anwendung
- Einrichten einer Internetverbindung(falls nicht vorhanden)
- Entwickeln einer Strategie zur Nutzung von Social Media-Angeboten: Für welchen Zweck soll Social Media genutzt werden? Z.B. zur Nutzung als Channel (Kommunikationskanal) für Produktbewerbung. Welches Social Media-Angebot (Plattform) soll für diesen Zweck eingesetzt werden? Z.B. YouTube und Instagram. etc.
Sinnvolle Ausbaustufe 1
- Erstellung eines Plans, wie Social Media genutzt werden soll (anhand der strategischen Basis-Entscheidungen)
- Anlegen von Social Media-Accounts/Profilen
- Eventuell Erstellung von digitalen Material, welches veröffentlicht werden soll (z.B. Digitales-Angebot, Präsentationen)
- Eventuell Erstellung eines Marktforschungsplans
- etc.
Sinnvolle Ausbaustufe 2
- Regelmäßige Nutzung der eingerichteten Social Media-Tools, so wie zuvor geplant.
- Disziplin bewahren und sich an den eigenen Plan halten - die Accounts/Profile regelmäßig pflegen und die eigenen Strategie der Nutzung gegebenenfalls anpassen
Herausforderungen, Risiken
- Unterschätzung der zeitlichen Ressourcen für die Nutzung von Social Media-Angeboten
- Online Präsenz des eigenen Betriebes könnte die Aufmerksamkeit des Wettbewerbs erregen
Mögliche Anbieter
Weiterführende Quellen