KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen

Im Zuge der Ideenfindung haben wir eine Reihe von Methoden evaluiert, die strategisch fundierte Digitalisierung unterstützen, unter anderem:
- Das Digital Business Model Framework von Weill/Woerner, basierend auf Studien des MIT Center for Inforamtion Systems Research
- Der Digital Excellence Navigator der Creative Process Müller GmbH
- Inhalt und Aufbau des KMU Digital Förderprogramms der WKO und des Bundesministeriums für Digitalisierung
- Beratungsunternehmen, die ganzheitliche Ansätze anbieten, zB. Kalucon GmbH

Die Rückmeldung unserer Akteure zu den bestehenden Methoden zusammengefasst:
Ohne umfangreiches Vorwissen kaum nutzbar, teilweise unverständlich, zielt auf die Bedürfnisse großer Unternehmen ab, orientiert sich stark an den Erfahrungen des Beraters.

Geschäftsmodell

Ist Erhebung auf Basis BMI Lab, Gassmann; Business Model Navigator: WER, WAS, WIE, WERT
Detailliertere Modellierung auf Basis Osterwalder; Business Model Canvas, Value Proposition Canvas
Innovationen gestalten mit Einsatz BMI Lab, Gassmann: 55 Innovative Konzepte
Geschäftsmodell Modellierung für KMUs: Buch von Rudolf A. Greger; 9 Schritte zum besseren Businessl Model; unterstützt

Aufwand für KMUs

Ist Erhebung - Aufwand zur Vorbereitung: gering, adaptierte Unterlage im KMUMk verfügbar
Ist Erhebung - Aufwand zur Durchführung: gering
Geschäftsmodell modellieren oder innovieren - Aufwand zur Vorbereitung: gering, aber Erfahrugswissen benötigt, entsprechende Unterlagen im Web frei verfügbar, Vorgehensweise in vielen Büchern abgehandelt
Geschäftsmodell modellieren oder innovieren - Aufwand zur Durchführung: hoch, Erfahrungswissen benötigt, Moderator oder Berater zur Sicherung qualitativer Ergebnisse empfohlen

Geschäftsprozesse

Kundeninteraktionsprozess: Darstellung Kundenreise wie in den WKO Branchenmanuals WKO Branchenmanuals