Individuelles-Kundenerlebnis: Unterschied zwischen den Versionen

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Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben:<br>
 
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===Vorbedingungen, Grundanforderungen===
 
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Kundendaten?!
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===Typischer Aufwand===
 
===Typischer Aufwand===
 
===Typische Vorgehensweise===
 
===Typische Vorgehensweise===

Version vom 24. November 2021, 09:28 Uhr

Bezeichnung

Individualisiertes Kundenerlebnis anbieten

Kurzbeschreibung

Für jeden Kunden sein Maßgeschneidertes Erlebnis mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung. Das kann eine Nische sein welche den Wunsch nach Individualität erfüllt. Für die Erstellung von Produkten oder Services welche genau so vermutlich nur ein einziges Mal produziert werden braucht es ausgeklügelte Prozesse und Kalkulationen. Über einen online Konfigurator könnte so die Kundschaft die Möglichkeit haben selber zu Bestimmen was genau den den Vorstellungen entspricht.

Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien

Kernebenen: (Technologie, Geschäftsprozess, Organisation, Geschäftsmodell)
xxxx
Kerndimensionen: (Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis, Vertriebskanäle)
xxx

Konkreter Nutzen

Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben:

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Kundendaten?!

Typischer Aufwand

Typische Vorgehensweise

Einrichten einer Basis für die Anwendung

Controlling, Module, (Online-Shop)

Sinnvolle Ausbaustufe 1

Self customazing-tool, online-configuration

Sinnvolle Ausbaustufe 2

Herausforderungen, Risiken

Anwendungsbeispiele

Mögliche Anbieter

Weiterführende Quellen