Digitales-Angebot

Bezeichnung

Digitales Angebot entwickeln

Kurzbeschreibung

Erweitere dein Angebot mit digitalen Produkten oder Services. Im Fokus bei der Entwicklung eines solchen digitalen Angebots muss immer der Mehrwert für deine Kunden stehen. Bei digitalen Anwendungen sind das zum Beispiel die Unabhängigkeit von Ort und Zeit, oder die Verknüpfung mit anderen Daten die zu neuen Erkenntnissen führen.

Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien

Kernebene: Technologie
Kerndimension: Produkte und Dienstleistungen

Konkreter Nutzen

Für den Kunden:
Durch die Erweiterung deines Angebots um ein digitales Angebot kann ein Mehrwert für den Kunden geschaffen werden.
Für das Unternehmen:
Das Unternehmen kann so resilienter gegenüber Pandemie-bedingter Einschränkungen werden und sein Portfolio erweitern.
Skalierbarkeit und Automatisierungsmöglichkeiten sind die großen Vorteile von digitalen Angeboten.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Voraussetzung ist ein entsprechendes Kundenbedürfnis und eine passende Lösung. Oft bietet sich die als ersten Schritt die Entwicklung eines add-ons zu einem bestehenden, gegebenenfalls aus physischen Produkt an. Aber auch eigenständige digitale Produkte sollten angedacht werden.

Herausforderungen, Risiken

Durch die Schnelllebigkeit der digitalen Welt braucht man an Anfang des Projekts relativ viel Ressourcen um das Produkt zu entwickeln und pushen. Das Risiko ist somit nicht zu leugnen.