Homepage

Bezeichnung

Homepage einrichten, interessant und aktuell halten

Kurzbeschreibung

Eine Homepage kann in der Basis als eine digitale Visitenkarte angesehen werden. Oft ist eine Homepage der erste Kontakt mit dem Unternehmen wenn man ein spezielles Produkt, Dienstleistung oder Unternehmen im Internet gesucht und gefunden hat. Neben der Vorstellung des Unternehmens können auf diesem Weg aber auch viele weiter Funktionen angeboten werden welche einen Mehrwert oder sogar ein Alleinstellungsmerkmal darstellen kann.

Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien

Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe, Produkte und Dienstleistungen, Kunden und ihr Erlebnis, Vertriebskanäle)

Konkreter Nutzen

Ähnlich einem klassischen Geschäftslokal fördert ein kompetenter Webauftritt die Markenbildung beim Kunden. Es wird eine zeitgemäße Identität geschaffen
Eine gute Homepage erspart den Kunden mühsame Telefonate und dem Unternehmer Kosten individueller schriftlicher oder telefonischer Beantwortung. Darin sollten die wichtigsten Kundenfragen beantwortet werden.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Die gewünschte Identität des Unternehmens und die Botschaft an die Kunden müssen sorgfältig geplant werden. Erst ein Design in Papierform vorliegt, sollte mit der Erstellung der Homepage begonnen werden.