E-Government-Services

E-Government-Services

Bezeichnung

E-Government-Services nutzen

Kurzbeschreibung

Nutzen Sie Online Services um Amtswege teilweise oder zur Gänze elektronisch durchzuführen.

Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien

Kernebene: Organisation
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe

Konkreter Nutzen

Amtswege können elektronisch von zu Hause oder vom Büro aus erledigt werden. Sieben Tage die Woche, rund um die Uhr.
Der aktuelle Status eines Amtsweges ist elektronisch jederzeit einsehbar.
Sie gewinnen an Erfahrung in der Handhabung von Apps und Online Plattformen.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Grundlage ist die Handy-Signatur. Ihr digitaler Ausweis, der mit der eigenhändigen Unterschrift gleichgestellt ist. Die Handy Signatur kann über FinanzOnline oder in einer der Registrierungsstellen aktiviert werden.
Für Unternehmen sind Registrierung und Services im Unternehmensserviceportal zusammengefasst.
Unter oesterreich.gv.at finden Sie Zugang zu allen digitalen Amtsservices.

Typischer Aufwand

Zeit, die Handy Signatur zu aktivieren und die Registrierung auf FinanzOnline oder im Unternehmensportal durchzuführen.
Zeit, um sich mit den digitalen Services vertraut zu machen.

Typische Vorgehensweise

Das Kochrezept, Ablaufplan
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe:

Herausforderungen, Risiken

Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion dieser Einführung entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.

Weiterführende Quellen

Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)