Predictive-Maintenance

Bezeichnung

Predictive Maintenance

Kurzbeschreibung

Unterscheide dich vom Mitbewerb durch proaktive Wartungsangebote für dein Angebot. Die Informationen welcher Kunden, wann welches Produkt oder Service in Anspruch genommen hat wird es geben, wenn vielleicht auch noch nicht gut auswertbar. So kann darauf geschlossen werden, wann der Kunde sein Produkt gewartet, ersetzt, aufgefrischt bräuchte um ein einwandfreies Kundenerlebnis zu genießen. Eine Erinnerung an den Kunden kann als Service angeboten werden, festigt die Kundenbeziehung und fördert den Umsatz.

Betroffene Dimensionen und Ebenen, Zusammenhang zu anderen Szenarien

Kernebene: Technologie
Kerndimension: Produkte und Dienstleistungen