Social-Media

Empfehlung

Social Media Kanäle nutzen

Kurzbeschreibung

Nutze das Potenzial von sozial Media Kanälen für deine zielgerichtete Kundenansprache. Unternehmensseiten können auf sozial Media Kanälen die Grundfunktionen eines Web-Auftrittes abdecken wie auf einer kleinen Homepage. Regelmäßige Posts von Interessantem für deine Kunden kann die Bindung stärken und so einen Stamm an Adressaten aufbauen welche sich für deine Dienstleistungen und Produkte interessieren.

Anwendungsbeispiele

• Digitales-Bewerbungsverfahren
• Online-Werbung
• Generierung eines zusätzlichen/passiven Einkommens (z.B. mit einem YoutTube-Channel)
• Marktforschung (Beobachtung von Mitbewerbern; Erkennen von aktuellen Trends, die das eigene Geschäft beeinflussen können, etc.)

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Technologie
Kerndimension: Unsere Kunden und ihr Erlebnis

Vorbedingungen, Grundanforderungen

• Eine Internetverbindung
• Offenheit/Vorurteilsfreiheit gegenüber Social Media-Angebote
• Persönliche Accounts oder Unternehmensprofile auf Social Media-Plattformen

Typischer Aufwand

• Zeit, um die eigenen Accounts/Profile zu pflegen und für den Betrieb zu nutzen (z.B. zur Produktkommunikation)
• Zeit, um relevante Social Media-Angebote, Informationen über den Mitbewerb, relevante Trends und bestehende oder potenziell neue Ziel-Kundengruppen zu erkennen, zu studieren und Wege zu finden, diese zu nutzen

Mögliche Anbieter

YouTube.com