KMU Methodenkoffer: Vier Dimensionen und vier Ebenen
Im Zuge der Ideenfindung haben wir eine Reihe von Methoden evaluiert, die strategisch fundierte Digitalisierung unterstützen, unter anderem:
- Das Digital Business Model Framework von Weill/Woerner, basierend auf Studien des MIT Center for Inforamtion Systems Research
- Der Digital Excellence Navigator der Creative Process Müller GmbH
- Inhalt und Aufbau des KMU Digital Förderprogramms der WKO und des Bundesministeriums für Digitalisierung
- Beratungsunternehmen, die ganzheitliche Ansätze anbieten, zB. Kalucon GmbH
Unsere Akteure meinten zu den bestehenden Methoden:
Ohne umfangreiches Vorwissen kaum nutzbar, teilweise unverständlich, zielt auf die Bedürfnisse großer Unternehmen ab, orientiert sich stark an den Erfahrungen des Beraters.
Aus den Rückmeldungen haben wir einen Rahmen entwickelt, strategisch fundierte Digitalisierung anhand von vier Dimensionen und vier Ebenen voranzutreiben:
Vier Dimensionen, um Potenziale zu erkennen und auszubauen,
Vier Ebenen, um eine erfolgreiche Umsetzung von Projekten sicherzustellen.
Geschäftsmodell
Ist Erhebung auf Basis BMI Lab, Gassmann; Business Model Navigator: WER, WAS, WIE, WERT
Detailliertere Modellierung auf Basis Osterwalder; Business Model Canvas, Value Proposition Canvas
Innovationen gestalten mit Einsatz BMI Lab, Gassmann: 55 Innovative Konzepte
Geschäftsmodell Modellierung für KMUs: Buch von Rudolf A. Greger; 9 Schritte zum besseren Businessl Model; unterstützt
Aufwand für KMUs
Ist Erhebung - Aufwand zur Vorbereitung: gering, adaptierte Unterlage im KMUMk verfügbar
Ist Erhebung - Aufwand zur Durchführung: gering
Geschäftsmodell modellieren oder innovieren - Aufwand zur Vorbereitung: gering, aber Erfahrugswissen benötigt, entsprechende Unterlagen im Web frei verfügbar, Vorgehensweise in vielen Büchern abgehandelt
Geschäftsmodell modellieren oder innovieren - Aufwand zur Durchführung: hoch, Erfahrungswissen benötigt, Moderator oder Berater zur Sicherung qualitativer Ergebnisse empfohlen
Geschäftsprozesse
Kundeninteraktionsprozess: Darstellung Kundenreise wie in den WKO Branchenmanuals WKO Branchenmanuals