Kassensysteme: Unterschied zwischen den Versionen
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Zeitgemäße Kassensysteme installieren | Zeitgemäße Kassensysteme installieren | ||
===Kurzbeschreibung=== | ===Kurzbeschreibung=== | ||
| − | Zeitgemäße Kassensysteme zeichnen alle geldbezogenen Transaktionen mit deinen KundInnen auf. Dabei gewinnst du automatisch detaillierte Daten über deine Kunden und Produkte / Dienstleistungen. Warenkorbanalysen zeigen dir, Wer Was | + | Zeitgemäße Kassensysteme automatisieren den Kassiervorgang am Verkaufsort. Sie bestehen meist aus einem Lesegerät zur Artikelidentifikation (Scanner) und einem ausfallsicherem Rechner. Oft ist auch ein Zahlungsterminal für bargeldlose Kundenzahlungen integriert. Sie zeichnen alle geldbezogenen Transaktionen mit deinen KundInnen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf. Dabei gewinnst du automatisch detaillierte Daten über deine Kunden und Produkte / Dienstleistungen. Warenkorbanalysen zeigen dir, Wer Was Wann kauft. Diese Daten kannst du zur Optimierung von Lagerständen, Öffnungszeiten, Produktportfolio, Arbeitseinsatzplanung und Kundenansprache nutzen. Eine detaillierte Analyse der Kassendaten kann dich auch auf neue Geschäftsideen bringen und dich zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle motivieren. |
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| − | + | ===Anwendungsbeispiele=== | |
| − | + | Scannerkasse im Supermarkt, PC mit Kassenfunktion, Waage mit Kassenfunktion, mobile Kassenapplikation am Handy oder Tab.<br> | |
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===Konkreter Nutzen=== | ===Konkreter Nutzen=== | ||
| − | Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben | + | Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben:<br> |
| − | <br> | + | Lückenlose Aufzeichnung aller Verkaufstransaktionen, Vemeiden von Kassierfehlern.<br> |
| + | Nachteile: steuerschonende Schwarzgeschäfte kaum mehr möglich. | ||
===Vorbedingungen, Grundanforderungen=== | ===Vorbedingungen, Grundanforderungen=== | ||
| − | + | Notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann: | |
| − | + | Preise für alle Produkte/Dienstleistungen und Kundengruppen müssen definiert sein, Platz für die Geräte, Stromanschluss und ev. Internetverbindung.<br> | |
| − | + | Erfüllung der geltenden Vorschriften | |
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===Typische Vorgehensweise=== | ===Typische Vorgehensweise=== | ||
| − | + | Definieren der Anforderungen: Lesegerät, Bondrucker, Zahlungsdienstleister, Mengengerüst: viele Kunden pro Stunde, wieviele Artikel pro Kunde, Bonsummen<br> | |
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: <br> | Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe: <br> | ||
====(Empfehlung) Einrichten einer Basis für die Anwendung==== | ====(Empfehlung) Einrichten einer Basis für die Anwendung==== | ||
| − | + | Möglichst kostengünstige und passende Lösung durch Internetrecherche auswählen. Auf einfachen Datenaustausch achten (Artikelstammdaten, Bondaten) | |
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====(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 1==== | ====(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 1==== | ||
| − | <br> | + | Mieten mit kleiner monatlicher Belastung, Test für 4-8 Wochen<br> |
| + | Nutzen der gewonnenen Bondaten zur Datenanalyse. | ||
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====(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 2==== | ====(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 2==== | ||
| − | <br> | + | Professionelle Lösung mit voller Integration in vorhandene zentrale Systeme, Optimierung für deine Branche, Einheitliches Datenformat für Kassa und Webshop<br> |
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===Herausforderungen, Chancen, Risiken=== | ===Herausforderungen, Chancen, Risiken=== | ||
| − | Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht Funktion | + | Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht-Funktion des Kassensystems entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.<br> |
| − | <br> | + | Wie sollte eine Notlauf Organisation aussehen? Manuelles Kassieren von Bargeld in Schuhschachtel, manueller durchnummerierter Kassabon. Wie werden die Daten nachträglich im System nacherfasst?<br> |
| + | Der Kassiervorgang sollte für die Kunden so angenehm wie möglich gestaltet werden. Transparenz ist Voraussetzung, dass Kunden dem System vertrauen können<br> | ||
| + | Kassierpersonal muss gut geschult sein, um alle Sonderfälle professionell zu meistern. | ||
| − | === | + | ===Typischer Aufwand=== |
| − | <br> | + | Der direkte Aufwand einer simplen Ein-Kassen Mietlösung liegt bei etwa 20 Eur pro Monat. Nicht zu vernachlässigen sind die Personalkosten beim aktuellen Kassieren und der Zeitaufwand für Parametrisierung und Import/Export der Daten.<br> |
| + | Weitere Hinweise zur Kostenschätzung stehen dir in der Empfehlung zu [[IT-Kosten]] zur Verfügung.<br> | ||
===Mögliche Anbieter=== | ===Mögliche Anbieter=== | ||
| − | <br> | + | [https://kassa.at/ kassa.at]<br> |
| + | [https://www.mycash.at/ myCASH]<br> | ||
| + | [https://www.paymash.com/ paymash]<br> | ||
| + | [https://tipos.at/ Tipos]<br> | ||
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| + | ===Betroffene Dimensionen und Ebenen=== | ||
| + | Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess<br> | ||
| + | Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe<br> | ||
===Weiterführende Quellen=== | ===Weiterführende Quellen=== | ||
| − | Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis) | + | Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)<br> |
| − | <br> | + | [https://de.wikipedia.org/wiki/Kassensystem Wikipedia Kassensystem]<br> |
| + | [https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung/Bundesnormen/20009390/RKSV%2c%20Fassung%20vom%2023.12.2021.pdf Registrierkassensicherheitsverordnung RKSV, BMF]<br> | ||
Aktuelle Version vom 24. Dezember 2021, 10:01 Uhr
Empfehlung
Zeitgemäße Kassensysteme installieren
Kurzbeschreibung
Zeitgemäße Kassensysteme automatisieren den Kassiervorgang am Verkaufsort. Sie bestehen meist aus einem Lesegerät zur Artikelidentifikation (Scanner) und einem ausfallsicherem Rechner. Oft ist auch ein Zahlungsterminal für bargeldlose Kundenzahlungen integriert. Sie zeichnen alle geldbezogenen Transaktionen mit deinen KundInnen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf. Dabei gewinnst du automatisch detaillierte Daten über deine Kunden und Produkte / Dienstleistungen. Warenkorbanalysen zeigen dir, Wer Was Wann kauft. Diese Daten kannst du zur Optimierung von Lagerständen, Öffnungszeiten, Produktportfolio, Arbeitseinsatzplanung und Kundenansprache nutzen. Eine detaillierte Analyse der Kassendaten kann dich auch auf neue Geschäftsideen bringen und dich zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle motivieren.
Anwendungsbeispiele
Scannerkasse im Supermarkt, PC mit Kassenfunktion, Waage mit Kassenfunktion, mobile Kassenapplikation am Handy oder Tab.
Konkreter Nutzen
Vorteile, die ich als Klient bzw. meine Kunden davon haben:
Lückenlose Aufzeichnung aller Verkaufstransaktionen, Vemeiden von Kassierfehlern.
Nachteile: steuerschonende Schwarzgeschäfte kaum mehr möglich.
Vorbedingungen, Grundanforderungen
Notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann:
Preise für alle Produkte/Dienstleistungen und Kundengruppen müssen definiert sein, Platz für die Geräte, Stromanschluss und ev. Internetverbindung.
Erfüllung der geltenden Vorschriften
Typische Vorgehensweise
Definieren der Anforderungen: Lesegerät, Bondrucker, Zahlungsdienstleister, Mengengerüst: viele Kunden pro Stunde, wieviele Artikel pro Kunde, Bonsummen
Um klein beginnen zu können, empfehlen wir wo es möglich ist eine Ausbaustufe:
(Empfehlung) Einrichten einer Basis für die Anwendung
Möglichst kostengünstige und passende Lösung durch Internetrecherche auswählen. Auf einfachen Datenaustausch achten (Artikelstammdaten, Bondaten)
(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 1
Mieten mit kleiner monatlicher Belastung, Test für 4-8 Wochen
Nutzen der gewonnenen Bondaten zur Datenanalyse.
(Empfehlung) Sinnvolle Ausbaustufe 2
Professionelle Lösung mit voller Integration in vorhandene zentrale Systeme, Optimierung für deine Branche, Einheitliches Datenformat für Kassa und Webshop
Herausforderungen, Chancen, Risiken
Überlegen Sie, welche Risiken bei Nicht-Funktion des Kassensystems entstehen könnten. Erarbeiten Sie einen Backup Plan.
Wie sollte eine Notlauf Organisation aussehen? Manuelles Kassieren von Bargeld in Schuhschachtel, manueller durchnummerierter Kassabon. Wie werden die Daten nachträglich im System nacherfasst?
Der Kassiervorgang sollte für die Kunden so angenehm wie möglich gestaltet werden. Transparenz ist Voraussetzung, dass Kunden dem System vertrauen können
Kassierpersonal muss gut geschult sein, um alle Sonderfälle professionell zu meistern.
Typischer Aufwand
Der direkte Aufwand einer simplen Ein-Kassen Mietlösung liegt bei etwa 20 Eur pro Monat. Nicht zu vernachlässigen sind die Personalkosten beim aktuellen Kassieren und der Zeitaufwand für Parametrisierung und Import/Export der Daten.
Weitere Hinweise zur Kostenschätzung stehen dir in der Empfehlung zu IT-Kosten zur Verfügung.
Mögliche Anbieter
Betroffene Dimensionen und Ebenen
Kernebenen: Technologie, Geschäftsprozess
Kerndimensionen: Qualität der betrieblichen Abläufe
Weiterführende Quellen
Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)
Wikipedia Kassensystem
Registrierkassensicherheitsverordnung RKSV, BMF