Partnerunternehmen

Bezeichnung

Unternehmenspartnerschaften eingehen

Kurzbeschreibung

Partnerschaften mit anderen Unternehmen können die Schaffung von Mehrwert ermöglichen und die Marktstellung des eigenen Unternehmens stärken. Welche Produkte, Services oder Daten sind Voraussetzung für die Entwicklung eines Mehrwertes für deine internen Prozesse oder deine Kunden und welches Unternehmen könnte diese liefern? Auch betrachtet werden muss natürlich auch, was im Umkehrschluss der Vorteil des Partnerunternehmens an dir als Partner hat.

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Technologie
Kerndimension: Unsere Kunden und ihr Erlebnis

Konkreter Nutzen

Kundennutzen: den Kunden kann durch die Kooperation mit anderen Unternehmen eine Erweiterung angeboten werden was bis zu einem Gesamtpaket ausgeweitet werden kann.
Das fördert
- Kundenbindung
- Zusatzumsatz
- „traffic“ auf deinen eingesetzen Kanälen
und kann weitere Digitale-Kundendaten generieren.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Requirements; notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann.

Typischer Aufwand

Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Typische Vorgehensweise

1) Verlinkung
2) Integration von Funktionen/Apps
3) Hosting, Integration in eigene digitale Umwelt

Herausforderungen, Risiken

Herausforderungen (technologisch): Schnittstellen, Datenanbindung, Funktionsintegration
Risiken: schlecht funktionierende Partnerservices haben das Potenzial das eigene „image“ zu beschädigen.

Anwendungsbeispiele

British Airways (ba.com)  neben Flug werden Mietwagen, Hotel, CO2-Kompensation von Partner integriert angeboten

Weiterführende Quellen

Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)