Partnerunternehmen

Empfehlung

Unternehmenspartnerschaften eingehen

Kurzbeschreibung

Partnerschaften mit anderen Unternehmen ermöglichen die Schaffung von Mehrwert und stärken die Marktstellung des eigenen Unternehmens. Zur Entwicklung von Partnerschaften solltest Du Dir überlegen, welche Produkte, Services oder Daten eines Mehrwertes für Deine internen Prozesse oder Deine Kunden generieren könnten und welches Unternehmen imstande wären diese zu liefern? Um Partner gewinnen und halten zu können, musst Du potenziellen Partnerunternehmen auch die Vorteile einer Partnerschaft mit Deinem Unternehmen klar kommunizieren können.

Anwendungsbeispiele

Viele Fluglinien (z.B. British Airways (ba.com)) bieten neben Flügen auch Mietwägen, Hotels, Versicherungen und CO2-Kompensation über integrierte Partnerangebote an

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Technologie
Kerndimension: Unsere Kunden und ihr Erlebnis

Konkreter Nutzen

Kundennutzen: den Kunden kann durch die Kooperation mit anderen Unternehmen eine Erweiterung angeboten werden was bis zu einem Gesamtpaket ausgeweitet werden kann.
Das fördert
- Kundenbindung
- Zusatzumsatz
- „traffic“ auf deinen eingesetzen Kanälen
und kann weitere Digitale-Kundendaten generieren.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Requirements; notwendige Voraussetzungen, damit die Empfehlung umgesetzt werden kann.

Typischer Aufwand

Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Typische Vorgehensweise

1) Verlinkung
2) Integration von Funktionen/Apps
3) Hosting, Integration in eigene digitale Umwelt

Herausforderungen, Risiken

Herausforderungen (technologisch): Schnittstellen, Datenanbindung, Funktionsintegration
Risiken: schlecht funktionierende Partnerservices haben das Potenzial das eigene „image“ zu beschädigen.

Weiterführende Quellen

Welche Quellen haben wir selbst untersucht (link zu Quellenverzeichnis)