Ecosystem

Empfehlung

Nutze digitale Ecosysteme, um deine Leistungen anzubieten und von Netzwerkeffekten zu profitieren

Kurzbeschreibung

Ecosysteme (Ökosysteme) verändern in vielen Branchen die Art und Weise, wie das Geschäft abgewickelt wird. Dahinter steht in der Regel ein Betreiber mit wirtschaftlichen Interessen, der mit seiner Markenstärke einen One-Stop-Shop in einem bestimmten Bereich (z.B. Gesundheitswesen, Unterhaltung, Handel, Finanzdienstleistung) aufzieht. Für dich ist wichtig, solche Branchenveränderungen zu verfolgen und zu klären, ob und in welcher Rolle du an solchen Ecosystemen teilnehmen willst, oder ob du selbst eines betreiben willst.

Anwendungsbeispiele

Wahrscheinlich bist du selbst schon Kunde eines Ecosystems:
AirBnB vermittelt Wohnraum ohne über eigenen zu verfügen
Uber vermittelt Fahrten ohne eigene Flotte
Flixbus betreibt ein Digitales Ökosystem zum Personentransport und Fernverkehr
Amazons Ecosystem an Produkten und Dienstleistungen ist mittlerweile riesig und umfasst neben Einzelhandel auch Zahlungen, Unterhaltung, Cloud Computing und andere Segmente

Oder du benutzt Dienste eines Anbieters auf einem Ecosystem:
Paypal bieter für verschiedene Plattformen und Ecosysteme den Service eines einheitlichen Zahlungsgateways, über das KundInnen einfach bezahlen können.

Möglicherweise versucht auch in deinem Bereich schon jemand über ein Ecosystem KundInnen zu adressieren:

Das österreichische startup STRUCINSPECT verändert das Infrastruktur Management grundlegend.
Unterstützt wird der gesamte Prozess von der digitalen Inspektion bis hin zu einem effizienten Infrastruktur-Lifecycle-Management. STRUCINSPECT führt dabei alle relevanten Marktteilnehmer wie Ingenieure und Inspektoren, Datenexperten, Infrastruktur-Betreiber und Anlageneigentümer sowie Auftragnehmer für Wartungsarbeiten zusammen. Alle Beteiligten profitieren von effizienteren Arbeitsschritten, präzisen Ergebnissen und der nachhaltigen Nutzung einer gemeinsamen Datenbasis.

Die Vitalschmiede produziert Online Trainings für ein Digitales Ecosystem.
Das Vermitteln von Fitness und Gesundheit ist eine Dienstleistung, die von immer mehr Menschen in Anspruch genommen wird. Dem Wunsch nach freier Zeiteinteilung und individueller Gestaltung der Einheiten kommt Claudia nach. Die Sport- und Bewegungswissenschafterin betreibt ihr eigenes Studio, die Vitalschmiede. Sie gibt dort ihre Begeisterung für Bewegung persönlich an Menschen weiter. Das Geschäft lief gut. Dann kam die Pandemie. Claudia nutzte Internetdienste wie Zoom, um die Trainings mit ihren KundInnen weiterzuführen. Aus den Zoom Sessions entstand der Wunsch der KundInnen, Trainingseinheiten aufzunehmen, um noch flexibler zu sein. Sie schaffte dafür notwendige technische Hilfsmittel an. Das führte Claudia zur Idee, vorgefertigte Trainingseinheiten auch auf einem Ecosystem anzubieten.

Konkreter Nutzen

Die Teilnahme an bestehenden Ecosystemen vergrößert durch die Netzwerkeffekte die Sichtbarkeit deines Unternehmens und sollte damit auch für dich zusätzlichen Umsatz bringen. Möglicherweise etablierst du damit auch ein neues Geschäftsmodell in deinem Unternehmen.

Selbst ein digitales Ecosystem aufzubauen bedeutet an der Umsetzung am derzeit profitabelsten Geschäftsmodell zu arbeiten.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Egal ob du selbst ein Ecosystem aufbauen oder als Teilnehmer agieren willst, im wesentlichen sind es drei Rollen, die du in diesem Geschäftsmodelleinnehmen kannst:
Ecosystem Betreiber: Du übernimmst das Risiko, die Komplexität und die Herausforderungen beim Aufbau des Ecosystems. Siehe unser Anwendungsbeispiel STRUCINSPECT.
Modularer Produzent: Du ist in der Lage, bestehenden Ecosystemen Dienste hinzuzufügen, die den Bedürfnissen der KundInnen entsprechen und damit Mehrwert für den Betreiber bringen. Siehe unser Anwendungsbeispiel Vitalschmiede.

Typischer Aufwand

Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Geschäftsmodell
Kerndimension: Vertriebskanäle

Weiterführende Quellen

Accenture Artikel zu deiner Rolle im Ecosystem