B2B-Plattformen

Empfehlung

Bestehende B2B Plattformen nutzen

Kurzbeschreibung

Plattformen haben sich in der Digitalisierung als Schnittstelle zum Kunden etabliert. Dabei lassen sich zwei Grundtypen unterscheiden: Transaktionsplattformen, wie zum Beispiel Marktplätze für den Beschaffung oder Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen und IoT-Plattformen zur digitalen Vernetzung von Produkten und damit einhergehend das Anbieten neuer digitaler Dienstleistungen. Speziell Plattformen von und für Kunden gibt es oft branchenspezifische Plattformen die ihre Services anbieten und eine Nutzung einen Vorteil für das eigene Unternehmen oder der Kunden darstellen kann.

Konkreter Nutzen

Der Erfolg von B2B-Plattformen basiert im Wesentlichen auf einer Reduzierung der Transaktionskosten, Erhöhung der Geschwindigkeit im Geschäftsablauf und der Skalierbarkeit. Das sind auch die Argumente deiner Kunden, wenn Sie Druck auf dich ausüben, ihre Plattform zu nutzen. Der wesentliche Vorteil für dich ist der digitale Datenaustausch, aus dem du konkreten Nutzen ziehen solltest:

• Reduktion oder Wegfall manueller Erfassungen, damit Erhöhung der Datenqualität
• Beschleunigung von Prozessen und Abläufen, damit Verbesserung deiner Wirtschaftlichkeit
• Besserer, aktueller Überblick über den Geschäftshergang
• Erweiterung deines Geschäfts durch ein Digitales-Angebot oder eine Digitale-Produkterweiterung

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Um eine bestehende Beschaffungs-Plattform zu nutzen braucht es keine großen Vorbereitungen. Da der Kern von B2B-Plattformen immer ein Datenaustausch ist, ist eine saubere Datenstruktur der eigenen Daten eine wichtige Basis.

Typische Vorgehensweise

Für dich ist wichtig, über die Entwicklung der Wertschöpfungskette deiner wichtigsten Kunden Bescheid zu wissen:

• Bieten deine wichtigsten Kunden eine B2B-Plattform an oder arbeiten sie daran?
• Sind deine wichtigsten Kunden selbst auf B2B Plattformen aktiv?

Ebenso gilt es, bereits bestehende branchenspezifische B2B-Plattformen zu überblicken. B2B Plattformen, egal ob Transaktions- oder IoT-orientiert, werden in absehbarer Zeit nicht von einem oder sehr wenigen Unternehmen dominiert werden. Daher werden deine Kunden möglicherweise unterschiedliche Plattformen einsetzen.

Einrichten einer Basis für die Anwendung

Nutzung bestehender Beschaffungs- und/oder Vertriebsplattformen

Sinnvolle Ausbaustufe 1

Nutzung von Schnittstellen zum automatisieren Datenaustausch mit Vor- oder nachgelagernten Unternehmen

Sinnvolle Ausbaustufe 2

IoT-Plattformen: Vernetzung von Produkten durch Datenaustausch; Glossar#IoT_-_Internet_of_things
Digitale-Produkterweiterung
Digitales-Angebot

Herausforderungen, Risiken

Studien zeigen, dass die Sorge um die Datensicherheit, der Fachkräfteengpass und fehlendes IT-Know-how sowie mangelndes Verständnis für die Wertschöpfungslogik digitaler Plattformen und deren wirtschaftliche Chancen KMU vor große Herausforderungen stellen.
Auch müssen die eigenen Prozesse so weit digitalisiert sein, um von plattformbasierten Prozessen wirklich profitieren zu können. Sonst besteht das Risiko, viele unterschiedliche, an die jeweilige Plattform angepasste, manuelle Arbeitsabläufe im Unternehmen zu etablieren.

Typischer Aufwand

Um den typtischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfühung.

Mögliche Anbieter

xom-materials.com
mercateo.at
iot-plattform-like-a-bosch

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Geschäftsmodell
Kerndimension: Vertriebskanäle

Weiterführende Quellen

Friedrich Ebert Stiftung 2021: Digitale B2B-Plattformen - Status Quo und Perspektiven der Industrie in Deutschland
Studie DE 2019 Bedeutung von digitalen B2B-Plattformen im verarbeitenden Gewerbe
digitale-plattformen-kurbeln-das-b2b-geschaeft-an