Verkaufsplattformen

Empfehlung

Verkaufsplattformen

Kurzbeschreibung

Nutzung von Online-Verkaufsplattformen von externen Anbietern oder Einrichten einer eigenen Online-Verkaufsplattformen

Anwendungsbeispiele

• Amazon
• Willhaben
• Verkauf über die firmeneigene Homepage mit einem Online-Shop

Konkreter Nutzen

Gewinnung von Kunden, die Online-Verkaufsplattformen gegenüber herkömmlichen Vertriebskanäle bevorzugen
Effizienteres Marketing
- Gewinnung von Kundendaten ermöglicht eine effizientere Anpassung des Angebots an die Nachfrage
- Eine Online-Verkaufsplattform kann zusätzlich als Kommunikationskanal genutzt werden
- Bei Nutzung von Online-Verkaufsplattformen von Drittanbietern kann die Plattform zur Marktbeobachtung genutzt werden
Eine unternehmenseigene Online-Verkaufsplattform kann mit einer Unternehmenshomepage integriert werden

Chancen für das Unternehmen:
Verbessertes Marketing
- Beobachtung von Verkaufsaktivitäten der Mitbewerber, die ebenfalls Online-Verkaufsplattformen nutzen: genauere Informationen über Nachfrage nach eigenen Produkten und Dienstleistungen, aber auch über Angebot von und Nachfrage nach denen der Mitbewerber
- Gewinnung neuer Kunden
Umsatzsteigerung, da ein Großteil der Produkte und Dienstleistungen möglicherweise bevorzugt online erworben wird

Vorbedingungen, Grundanforderungen

• Firmen-Account bei einem Drittanbieter (z.B. Amazon)
• Homepage mit online Shop

Typische Vorgehensweise

Um Online-Verkaufsplattformen von Drittanbieter nutzen zu können, sind folgende Maßnahmen nötig: - Auswahl einer Online-Verkaufsplattform
- Befolgung der Richtlinien des Betreibers der Verkaufsplattform
- Anhand der Instruktionen des Betreibers
-- Erstellung eines Unternehmensprofils
-- Einrichten von Produkt- und/oder Dienstleistungsinseraten

Um eine unternehmenseigene Online-Verkaufsplattform nutzen zu können, sind folgende Maßnahmen nötig:
- Entsprechende Erweiterung der Unternehmenshomepage (falls vorhanden)
- Falls keine Unternehmenshomepage vorhanden ist, einen Drittanbieter für die Erstellung einer Online-Verkaufsplattform und/oder die Einrichtung einer Unternehmenshomepage beauftragen

Herausforderungen, Risiken

Finden einer geeigneten Online-Verkaufsplattform eines Drittanbieters
Finden eines Anbieters für die Einrichtung einer unternehmensinternen Online-Verkaufsplattform oder einer Unternehmenshomepage
Auswahl eines geeigneten Designs (eigene Plattform)
Eventuell strategische Neuausrichtung oder Weiterentwicklung von Prozessen nötig, um Online-Verkaufsplattformen effizient nutzen zu können
Aufbau einer strategieangepassten Online-Repräsentation des Unternehmens (Beschreibung des Unternehmens und der Produkte und Dienstleistungen)
Ständige Wartung des präsentierten Sortiments auf der Online-Verkaufsplattform

Risiken: - Präsentation des Unternehmens mit seinen Produkten und Dienstleistungen erleichtert die Markforschung/Konkurrenzbeobachtung von Mitbewerbern
- Kunden- und Unternehmensdaten können verloren gehen --> Einrichtung von geeigneten digitalen Maßnahmen zur Abwehr von Bedrohungen aus dem Internet (Cybersecurity Threats)

Typischer Aufwand

Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Mögliche Anbieter

Willhaben.at
amazon.de

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Geschäftsprozess
Kerndimension: Vertriebskanäle