Geschäftsmodell

Empfehlung

Ein neues Geschäftsmodell entwickeln oder das bestehende digital transformieren.

Kurzbeschreibung

Um Digitalisierung strategisch voranzutreiben brauchst du Klarheit, wie du in Zukunft dein Geschäft abwickeln möchtest. Je nach konkreter Situation ergeben sich drei Sichten, aus denen du dich mit deinem Geschäftsmodell auseinandersetzen kannst: Das bestehende Geschäftsmodell mit digitalen Mittel verbessern, das bestehende Geschäftsmodell mit digitalen Angeboten erweitern oder ein völlig neues Geschäftsmodell entwickeln und umsetzen.

Betroffene Dimensionen und Ebenen

Kernebene: Geschäftsmodell
Kerndimension: Qualität der betrieblichen Abläufe

Konkreter Nutzen

Sie haben wahrscheinlich den Ablauf Ihres "daily business" im Kopf. Sie wissen auch, wie Sie mit außergewöhlichen Anliegen Ihrer Kunden umgehen. Eine abstrahierte Beschreibung Ihrer Geschäftstätigkeit hilft aber Mitarbeitern und Externen, die zugrundeliegende Geschäftsidee, Marktposition und Wertschöpfung zu verstehen. Das unterstützt wiederum, strategisch fundierte Transformationsprozesse einzuleiten, sei es die Qualität der betrieblichen Abläufe zu verbessern oder neue internetbasierte Geschäftsmodelle anzudenken.
Oder anders formuliert: Ohne Bewusstsein des eigenen Geschäftsmodells treffen Sie ad hoc Entscheidungen anstatt strategisch fundiert Projekte zur Digitalisierung Ihres Geschäfts umzusetzen.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Da es keine determinierte Darstellungsart eines Geschäftsmodells gibt, müssen Sie sich vorab einig sein, welche Form der Darstellung genutzt werden soll. Wir haben für jede Stufe eine passende Empfehlung für Sie.

Typischer Aufwand

Zeit, die Sie benötigen, das eigene Geschäft abstrahiert zu beschreiben oder ein neues Geschäftsmodell zu entwickeln.
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Typische Vorgehensweise

Die Vorgehensweise hängt stark davon ab, mit welchem Ziel Sie sich mit einem Geschäftsmodell auseinandersetzen. Wir haben drei Ziele vorgegeben und eine Vorgehensweise zur Zielerreichung beschrieben.

Einrichten einer Basis für die Anwendung

Erhebung des bestehenden Geschäftsmodells anhand der vier Dimensionen des St. Galler Business Models:
WER sind unsere Kunden (Zielgruppen)?
WAS versprechen wir Ihnen (Nutzenversprechen)?
WIE stellen wir die Leistung her (Wertschöpfungskette)?
Wie erzielen wir WERT für die Leistung (Ertragsmechanik)?

Sinnvolle Ausbaustufe 1

Auch für dieses Ziel empfehlen wir auf den St. Galler Business Model Navigator zurückzugreifen.
Für die Ideenfindung nutzen Sie die Geschäftsmodellmuster der BMILab, die Gassmann in mehreren Büchern beschrieben hat, und die sogar als Karten verfügbar sind. Eine gute Zusammenfassung dieser Vorgehensweise finden Sie hier.

Sinnvolle Ausbaustufe 2

Möchten Sie etwas komplett neues auf die Beine stellen, empfehlen wir als Werkzeug die Business Model Canvas, von Strategyzer, Osterwalder, entwickelt. In der englischen wikipedia Ausgabe ist die gut beschrieben.
Die Geschäftsmodellmuster der BMILab, Gassmann, helfen, um z.B. durch Verknüpfungen bewährter Muster ein neues Geschäftsmodell zu designen.

Herausforderungen, Risiken

Ohne Erfahrung, abstrahiert über das eigene Geschäft nachzudenken, sind die Ergebnisse gegenüber dem Zeitaufwand möglicherweise ernüchternd. Große Unternehmen beschäftigen oft externe Berater, die sie anleiten und solche Workshops moderieren.

Mögliche Anbieter

Rudolf Greger hat sich auf das Thema Geschäftsmodelle für KMUs mit der Business Model Canvas fokussiert. Möglicherweise hilft schon ein Quick Check, um in die Gänge zu kommen.

Weiterführende Quellen

Business Model Canvas
Speziell für KMUs und Business Model Canvas hat Rudolf Greger ein Buch herausgebracht.

Datenbasierte Geschäftsmodelle
Zum Entwurf von datenbasierten Geschäftsmodellen hat die Projektgruppe BigDieMo einen Baukasten aus Methoden und Werkzeugen entwickelt.
Hier der link zum Praxishandbuch.