Produktkatalog
Empfehlung
Digitalen Produktkatalog erstellen
Kurzbeschreibung
Bereite dein Angebot digital auf, sodass sich die Kunden jederzeit darüber informieren können. Online sind die Möglichkeiten deutlich größer deine Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, da neben Text und Bildern auch Videos, Links zu weiterführenden Informationen, Kunden-Feedback, Lagerstände, Lieferzeiten und vieles mehr für den Kunden interessant sein könnte.
Anwendungsbeispiele
- Viele Unternehmen verwenden eine eigene anklickbare Rubrik auf ihrer Homepage, die direkt zu den Produkten führt.
- Unternehmen mit verschiedenen Produktkategorien bieten häufig Rubriken für jede Kategorie an (vgl. den DJI Drohnennhersteller unter Drohnen)
Konkreter Nutzen
Nur wenn Deine Produkte gefunden werden, wirst Du Sie verkaufen können. Eine übersichtliche Darstellung, Suchmöglichkeiten und Produktvorschläge helfen Deinen Kunden die richtigen Produkte zu finden und nicht auch noch wo anders zu schauen!
Der Produktkatalog ist digitales Marketing-Instrument. Er kann für Kommunikation von Produktinformation, als Verkaufsplattform und für Online-Werbung verwendet werden. Somit stellt er eine elegante Möglichkeit dar, um digitale Kundendaten zu gewinnen, die eine auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden ausgerichtete Online-Werbung ermöglicht.
Vorbedingungen, Grundanforderungen
Eine Homepage muss hierfür eingerichtet werden. Bei der Gestaltung Produktkatalogs sollte jedenfalls darauf geachtet werden, dass sein Design und die Kommunikation der Produkte der Unternehmensstrategie entsprechen.
Typischer Aufwand
Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.
Typische Vorgehensweise
Anfangs sollte eine klare Kommunikationsstrategie für das Unternehmen und der Produkte definiert werden. Anschließend muss die gewünschte Customer-Experience erarbeitet werden. Erst wenn die wichtigsten Eckpunkte feststehen kann mit der Programmierung begonnen werden.
Einrichten einer Basis für die Anwendung
Sinnvolle Ausbaustufe 1
Sinnvolle Ausbaustufe 2
Herausforderungen, Risiken
Ähnlich, wie bei andere digitalen Marketing-Instrumenten, wie z.B. der Homepage oder Online-Werbung, kann der digitale Produktkatalog von Mitbewerbern eingesehen werden. Aus diesem Grund sollten beim Aufbau des Produktkataloges die Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens und der Produkte dem Kunden sofort auffallen.
Mögliche Anbieter
Siehe Beispielanbieter unter Homepage
Betroffene Dimensionen und Ebenen
Kernebene: Technologie
Kerndimension: Unsere Kunden und ihr Erlebnis