Empfehlung-Vorlage

Empfehlung

Die Kurzbezeichnung ist der Text, unter unter dem die Empfehlung im wiki aufscheint. Dieser darf keine Leerzeichen beinhalten. Besteht die Kurzbezeichnung aus mehreren Wörtern, sind diese mit Bindestrich zu verbinden. Die Langbezeichnung wird hier unter dieser Überschrift eingetragen. Der unter Empfehlung und Kurzbeschreibung eingetragene Text wird von Heinrich an die NutzerInnen via pdf ausgespielt. Dafür sind folgende Regeln einzuhalten: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Der Text ist in einem Fluss zu schreiben. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Kurzbeschreibung.

Kurzbeschreibung

Auch dieser Text wird von Heinrich in das pdf ausgespielt. Daher: keine Zeilenumbrüche, keine Formatierungen. Auch kein Zeilenumbruch zur nächsten Überschrift Anwendungsbeispiele.

Anwendungsbeispiele

Die LeserInnen sollen hier eine Idee bekommen, wie andere KMUs oder EPUs mit dem Thema umgehen. Oft bekommt man dadurch erst eine Idee, wir man einen bestimmten digitalen Ansatz für sich nutzen kann. Das müssen nicht immer Erfolgsstories sein. Man lernt ja auch aus Projekten, die nicht so gut geklappt haben. Orientiere dich an den Anwendungsbeispielen in der Empfehlung Ecosystem. Hier haben wir anhand von internationalen Beispiele herangezogen, die wahrscheinlich viele schon kennen, und konkrete Beispiele angeführt, wie KMU oder EPU Ecosysteme in der Praxis nutzen. Je konkreter, desto besser. Eine gute Quelle sind AnbieterInnen, die sich mit dem Thema beschäftigen.

Konkreter Nutzen

Der konkrete Nutzen einer Umsetzung kann aus verschiedenen Sichten dargestellt werden: dem Unternehmen, den KundInnen, etc. Der konkrete Nutzen kann z.B. aus den Anwendungsbeispielen, aus Studien oder Whitepapers von AnbieterInnen abgeleitet werden. Als Beispiel siehe Bargeldlos-bezahlen, Konkreter Nutzen.

Vorbedingungen, Grundanforderungen

Gibt es Voraussetzungen, um sich sinnhaft mit dem Thema zu beschäftigen? Hier werden diese beschrieben.

Typischer Aufwand

Um den typischen Aufwand zu schätzen, braucht es einen konkreten Umsetzungsplan. Wo bist du jetzt und wo möchtest du wann sein? Wenn diese Eckpfeiler geklärt sind, kann der Aufwand abgeschätzt werden. Um einen Richtwert zu errechnen was die Kosten sind um die spezifische IT-Anwendung zu betreiben steht dir der Glossar-Eintrag zu IT-Kosten zur Verfügung.

Typische Vorgehensweise

Wenn du deine Zentrale Anwendung(en) entscheidest, empfehlen wir folgendes Vorgehen.

Bedarfsanalyse
Stelle die Bereiche fest, in denen dich die Anwendung entlasten oder dich unterstützen soll, neue Möglichkeiten umzusetzen. Ist es der Bereich Angebots- und Rechnungserstellung, die Buchhaltung, die Bestandsführung oder geht es darum, mit Kunden besser zu interagieren, neue Vertriebskanäle zu erschließen oder neue digitale Services anzubieten? Nutze unser Digitalisierungsframework um deine Bedarfe zu strukturieren und aufzuzeigen, wo die Schwerpunkte deines digitalen Wandels liegen.

Anbieter-Analyse
Berücksichtige folgende Kriterien:
Funktionsumfang: Wie weit deckt sich die angebotene Funktionalität mit deiner deine Zielsetzung?
Bedienbarkeit: Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? Kann ich die Funktionen auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen (neben dem PC auch am Smartphone)?
Weitere Kriterien: Schnittstellen, Support, Cloud oder On Premise, Abo-/Preismodell, Aufwand für Altdatenübernahme, Integration bestehender Systeme

Testphase und Planungsphase Führe mit 3 Anbietern ausgiebige Tests durch. Spiele dabei typische Anwendungsfälle in deinem Unternehmen durch. Plane bereits in dieser Phase die Einführung und achte auf die Unterstützungsmöglichkeiten des Anbieters. Hast du selbst die notwendigen Ressourcen, um das Projekt in der geplanten Größenordnung anzugehen, oder ist es besser Zwischenschritte zu setzen? Big Bang vs. Inbetriebnahme in Phasen? Möchtest du Beratung vor Ort oder reicht ein Call Center, das sich um Offene Punkte kümmert?

Implementierung Nach dem Kauf bzw. dem Abschluss eines Abos beginnt das eigentliche Projekt zur Inbetriebnahme der neuen Lösung.

Herausforderungen, Risiken

Hausaufgaben erledigen
- Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells, der eigenen Geschäftsprozesse, der Kernanforderungen und diese klar an den Anbieter kommunizieren
- Die eigene Organisation auf ein ressourcenmäßig herausforderndes Projekt vorbereiten
- Vor allem im KMU Bereich ist die frühe Einbindung des Steuerberaters zur Klärung von Schnittstellen oder Neuordnung arbeitsteiliger Prozesse im Bereich Finanzen/Controlling wichtig

Die passende Anwendung auswählen
Klassische ERP Software haben in ihrer Architektur die Bereiche Finanzen/Controlling oder Logistik/Bestandsverwaltung als Kern. Alle anderen Module bauen darauf auf. Anwendungen zum Kundenmanagement oder zur Vernetzung werden über Schnittstellen angebunden. In der Regel werden diese Anwendungen von erfahrenen Implementierungspartnern auf das jeweilige Unternehmen angepasst.

Neuere Generationen von Anwendungen setzen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Lösaung. Sie verfügen im Kern bereits Grundlagen zur Vernetzung und Nutzung digitaler Kanäle. Viele dieser Lösungen werden als Software as a Service angeboten und starten mit einem kostenfreien Angebot.

Überlegungen zum Thema Buchhaltung: Soll das Buchhaltungsprogramm den Steuerberater ersetzen?
Wenn deine Beleganzahl überschaubar ist, die Belege schnell und zuverlässig digitalisiert werden können und die Komplexität deiner Geschäftsvorfälle im Griff hast - warum nicht? In vielen Fällen ist es aber besser, sich die Arbeit aufzuteilen. Du buchst die Belege, die du problemlos selbst buchen kannst. Alles was kompliziert ist, übergebe der Kanzlei. Wichtig dabei: Digitalisierung statt Belege physisch hin und her zu schicken, wenn möglich arbeiten beide in der gleichen Anwendung anstatt zusätzliche Schnittstellen zu bauen.

Mögliche Anbieter

Wir haben mögliche Anbieter kategorisiert. Das zeigt auch wie komplex die Auswahl der passenden zentralen Anwendung ist.

Anwendungen, die aus einem Buchhaltungszugang entstanden sind
BMD Business Software, der Platzhirsch bei österreichischen Steuerberatungen
EuroFib, die Buchhaltungssoftware der Schmidhuber EDV

Anwendungen, die sich im Kern um deine internen Warenwirtschaftsprozesse kümmern
SAP Business One, mit dem Implementierungspartner AN-Group
Scopevisio

Anwendungen mit Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement im Mittelpunkt
HubSpot
Zoho

Anwendungen, die sich als Operations Plattform verstehen und ganzheitliche Einkaufserlebnisse über verschiedenste Kanäle bedienen
Actindo

Betroffene Themenbereiche und Ebenen

Themenbereich: Qualität der betrieblichen Abläufe
Ebene: Technologie

Weiterführende Quellen

Buchhaltungssoftware Vergleich der Plattform Für-Gründer.de
Ein Vergleich von Buchhaltungssoftware aus unserem Nachbarland. Die Analyse zeigt dass viele Anbieter die Themen Integration und Vernetzung bereits vorgangetrieben haben, renommierte Anbieter dadurch nur im Mittelfeld liegen. Greife auf die Analyse zurück, wenn du deine eigenen Kriterien für die Softwareauswahl zusammenstellst und dich auf Anbietersuche begibst.